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村干部为民服务典型材料文本五篇

为了让村民早日用上安心水,联村组长和镇相关部门积极与桐乡市水务集团联系,探讨治本之策。下面是由小编为大家整理的“村干部为民服务典型材料文本五篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

村干部为民服务典型材料文本五篇【一】

  一直以来,xxx村党支部能够严格贯彻落实上级各项指示要求,以党的群众路线教育实践活动和“三民”活动要求为镜,从严要求,以“为民服务”为宗旨,以班子建设为抓手,积极开展创先争优,切实加强基层党组织建设,坚持以党建促发展,走出了一条“主导产业在加强,特色产业在发展”的致富路,加快了社会主义新农村建设步伐。

  一、加强党支部班子建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

  一个村要发展就必须有一个团结协作的支部班子,只有支部班子坚强有力,才能更好地发挥领导班子的凝聚力、战斗力和号召力,才能带出一个小康村,富裕一方百姓。为此,该村党支部以党的群众路线教育实践活动为契机,结合“访民情、惠民生、聚民心”活动开展,切实加强班子建设和党员队伍建设,为建设社会主义新农村提供了坚强组织保证。

  在班子建设上,一是强化学习培训,坚定理想信念。村党支部成员除定期参加上级党组织的集中学习培训外,还确立了每周星期四为集中学习日,重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党在农村的各项方针政策,及党的群众路线内容等方面知识,通过学习提高班子成员的政治素质和工作能力。二是展开大讨论,形成思想共识。近年来,xxx村在经济社会发展上取得了一定成效,能否保持良好态势,加快新农村建设进程,是全村党员群众面临的一大课题。针对这一问题,xxx村党支部在党员中展开了大讨论,进一步统一了思想,形成了“抓党建、促经济、建新村”的思想共识。三是开展争先创优活动,增强班子的凝聚力。为适应新形势需要,造就过硬工作作风,树立为民服务的公仆意识,进一步增强了班子的凝聚力和战斗力。

  二、积极推行村级组织规范化建设,建立民主管理的新机制。

  管理民主是社会主义新农村的主要特征。近年来,该村党支部积极推行村级组织规范化建设,认真开展村务公开、民主管理活动,密切了党群干群关系,营造了民主、和谐、稳定的社会环境。为确保群众对村级重大事务的知情权、参与权和决策权,把民主管理、民主监督有效地融为一体,该村党支部按照乡党委关于村级组织规范化办法,对村级重大事务实施了“六步”决策程序,对每项重大决策事务都要经过支部提议、两委讨论、乡镇审查、村民表决、公开公示和具体实施六个步骤,从而杜绝了决策事项暗箱操作,使村务决策更加科学、合理、民主。为强化“两委”班子及成员的责任意识,激发其干事创业的积极性和主动性,该村党支部坚持工作目标公开承诺制度,将“两委”班子的三年任期目标、年度工作目标和当月重点工作进行公开承诺,实行动态管理,并及时公布“两委”班子和成员工作目标完成情况,主动接受群众的监督。通过推行村级组织规范化建设,进一步规范了村干部行为,扩大了群众民主权利,化解消除了村内矛盾,促进了全村各项工作的顺利开展。

  三、广泛开展意见征求,真心实意为群众办实事。

  支部发动全体党员积极参与到群众线路教育实践活动中来,要求大家真诚地给党支部、给党员个人提建议。依照乡党委提出的“广、真、深”要求,采取群众个别座谈,设立意见箱,召开村民大会,党员个人主动进行约谈等有效情势,较大范围地听取、征求群众对党员的意见。共征集到各类意见和建议近xx条,并分类逐一反馈给每位党员。在查摆题目阶段,支部改变过往共性题目批评多,个性题目批评少;抽象题目批评多,具体题目批评少的状态,要求每位党员坦诚地、英勇地将自己的缺点、题目暴露出来,切实把自我剖析的进程变成深化熟悉,锤炼党性的进程,将群众线路实践教育干在明处,落在实处。支部要求党员干部必须沉下来,深进农户,贴近群众,坚持看一看,问一问,转一转,记一记,想想,做到讲实话,办实事。由支部牵头,村工作组主抓,对村间小路进行平整,共平整村路x公里。结合“访民情、惠民生、聚民心”活动,走访入户,知晓群众冷暖,对贫困户进行慰问,及时送来精神和物质关怀,共慰问贫困户xx户。同时关心教育问题,为村小学发放校服xxx套。

  四、大力发展社会公益事业,构建和谐的社会环境。

  该村党支部深刻地认识到,全面建设农村小康社会,必须不断提高全体村民的整体素质。为此,在大力发展农村经济的同时,积极推进了全村的精神文明建设。首先是在坚持依法以德治村中,一直注重了对村全体村民的教育。充分利用农闲时节,以村民大会的形式,先后请县、乡司法人员来宣传各种法律法规,使村民法制意识明显增强。其次是大力构筑精神文明载体,在村委修建了图书阅览室;修建标准化村委会、党员活动室农民科技书屋,保证了基础组织健康有序地运转和村民休闲娱乐活动的正常开展。

  五、加强党风廉政建设,造就一支清正廉洁的党员干部队伍。

  “耐得住寂寞、守得住清贫、管得住小节”是该村党支部对每名党员干部经常念叨的一句话。针对社会上宴请风泛滥的现象,党支部坚持用“两个务必”及党风廉政建设的若干规定来教育全体党员干部,做到措施得力、责任到人,在工作中时刻提醒党员干部保持清正廉洁,克己奉公,杜绝“四风”问题发生。在一年两次的民主生活会上,每一名党员都能对照自己的工作生活,进行深刻的批评与自我批评,大家都本着“惩前毖后、治病救人、知无不言、言无不尽”的原则,虚心交换意见,广开言路,形成了一个团结向上、富有战斗力的集体,确保各项工作的圆满完成。

村干部为民服务典型材料文本五篇【二】

  XX,现年xx岁,中共党员,他是一个普通农民的儿子,他没有感天动地的丰功伟绩,但他却有着农民的质朴和年轻人的胆识。xxxx年当选XX村村主任至今。在过去每次选举的每一张选票中,他看到了全村广大党员群众对自己的信任和支持,更感到了肩负的责任和压力。在他的带领下,村支部一班人急群众之所急,想群众之所想,求真务实,负责拼搏,切实为群众办实事、办好事,以自己的实际行动谱写着人生道路上优美的旋律。

  一、解民忧,勤勤恳恳为民办实事

  “农村工作不能光说不干,要干就干出个名堂,要让群众信任你”,这是XX任职以来对班子成员说过最多的一句话。面对一个有xxxx多人、xxxx多亩果业的一个果业大村,加之,由于过去村集体经济薄弱、基础设施落后,行路难、吃水难等问题日益突出,给群众生产生活带来诸多不便,积累了许多矛盾。作为村主任的他,看在眼里,急在心里,并带领村干部一班人东家进西家出,把解决好群众生产、生活中的困难和问题作为头等大事来抓,在充分发动群众的同时,想方设法跑项目,千方百计争资金,加大对农业基础设施的投入力度,使全村基础设施和整体面貌都有了很大改观。一是围绕群众“行路难”的问题,先后争取项目资金,修建水泥硬化路,打通了xx个村民小组道路全部进行硬化,使XX村成为全镇较早组组通水泥硬化路的村。二是向上级争取资金,新建XX小学标准教室x间,解决了学生危房上课的安全隐患,方便学生就近上学。三是围绕群众“吃水难”的问题,他主动争取上级支持,发动群众集资,认真做好改水工程,为了能尽快解决全村xxx余户,xxxx余人饮水安全问题,他起早贪黑的奔走在各生产队施工地点,就在这期间,他既要保证工程正常建设,又要照顾犯癌症的妻子,还要考虑临近高考的女儿,他几头子操心,老百姓的事解决了,而他整个瘦掉了十几斤,他也从来没有丝毫怨气,他心里想得是:既然当了公家人,就得办好公家的事。

  秋去冬来,春华秋实,一分耕耘,一分收获。如今,XX村的村民再不会踏着泥泞出门了,因饮水发生的安全事故没有了,使全村吃上了干净的自来水。这也充分印证了XX当选主任时“要千方百计为民办实事、解难题,把实事办到群众心坎上”的一句话。

  二、抓发展,带领群众走上富裕路

  发展才是硬道理。自XX当上村主任,更感觉肩上的担子与以往不同了。他认为,新时期的村主任,最关键的任务是要发展经济,只有经济上去了,实力增强了,村民富裕了,党支部说话才有分量,办事才有根基。为了找准促农增收的路子,他充分发动党员群众依据村情、民情和所处的地理优势,讨论分析全村经济发展的形势,为村里的发展出主意、想办法。

  三、建新村,引导村民走向新生活

  xxxx年,XX村被县定为新农村建设示范点。XX围绕建设“生产发展,生活宽裕,乡风文明,村容整洁,管理民主”的社会主义新农村主题与班子成员形成共识。在建设社会主义新农村中,他带领村两委班子全体同志在发展生产的同时,以XX村高坑自然村改造点为起点,以改善农村环境为目标,努力营造村庄绿化、道路硬化、庭院净化、环境美化的村居环境,确保村容村貌明显改观。

  四、抓服务,为重大项目扫清障碍

  XX经常给班子成员和党员群众讲:“对国家的重点建设项目,我们要主动靠前搞好服务,决不当发展的绊脚石”。近年来,随着瑞寻高速开工建设,为保证项目顺利推进,他带领班子成员,围绕大局,积极协调项目征地、拆迁和服务工作。尤其是在瑞寻高速项目建设期间,由于涉及大面积的征地,部分群众经常性地出现阻挡工程现象,严重影响了工程的整体推进。针对这一实际,他认真分析并找准矛盾了的焦点,深入群众家中做大量细致的工作,确保了瑞寻高速建设项目在规定的时间内完成了建设工程。

  五、夯基础,村支部公信力明显提高

  村干部有没有战斗力,村干部在群众心里有没有威信,关键在于干部能否搞好团结,在处理事情上,能否做到公开、公平、公正。为了搞好团结,他始终坚持以大局为重,做到不利于团结的事不干,不利于团结的话不说,尤其是走上村主任后,他更是把团结作为凝聚力量的前提,坚信团结出战斗力,团结出政绩,日常生活工作中尽力维护班子团结,遇到事情都会征求每个成员以及群众代表的意见和看法,不搞一言堂或个人说了算,对于村内重大事项的决策,和群众关心的重大事情,坚持做到办事公正,处事公平,要事公开,在他的倡导下,村里实行了村务、财务、党务三公开制度,增加了工作透明度,消除了隔阂和疑虑,赢得了群众的理解和支持,多年来,村里从来没有发生过一起因村里办事不公引发的上访事件。

  六、密切联系群众,切实为村民办实事

  十多年来,他认真履行了支部书记的职责和要求,积极配合党委、政府的各项工作,牢固树立执政为民思想,深入群众、多了解群众的实际困难问题,广泛听取群众的意见,并及时向上反映纠纷、建议和调处矛盾纠纷问题,做到小事大事尽量不出村。

  风雨历程十余载,赤胆忠心话桑麻。多年来,XX凭着一颗火热的心,一股“为群众谋利益”的干劲,无怨无悔地坚守在自己的工作岗位上,辛勤工作,无私奉献,取得了累累硕果。XX村委会先后被XX县人民政府多次评为“先进基层党组织”、“先进村”荣誉称号。XX本人也先后多次被评为“先进个人”“优秀工作者”、 “优秀共产党员”等荣誉称号。

村干部为民服务典型材料文本五篇【三】

  他在任支书、主任的xx年来,一直努力加强村班子建设,积极寻找适合本村经济发展的路子,带领全村群众大力发展交通运输和建筑业,致力于改善群众生活条件,为群众办实事好事,筹资xx余万元为村小学购置了电教设备。在他的带领下,村里的经济、信访、综治等各项工作均走在了全区前列。他当了xx年的村干部,在村政事务的平凡工作中,心里始终装着群众,以实际行动实践着“三个代表”重要思想,由于工作成绩有目共睹,赢得了群众的信任,成为村干部的楷模,被誉为焦邵村的领路人,也被各级政府所肯定。xxxx年以来,我连续被评为区优秀共产党员,xxxx年村党支部分别被区委、市委命名为“五好”村党支部。村党支部连续x年被区委评为先进基层党支部。这一切都离不开上级政府的正确领导和广大群众的无私支持,是在遵循着作为一名共产党人、一名身负辖区百姓重托的村官的本职。他认为一切工作的出发点就是做好群众利益的真正代表,让群众满意,提高他们的生活水平,做到人民衣食无忧、安居乐业。他是从以下几方面去做的:

  一、全心全意为人民服务,做人民群众根本利益的忠实代表

  几年来我把全心全意为人民服务作为自己的人生信念和思想基础。xxxx年我复员回家后,就开始任村委会委员负责治保工作,到xxxx年当选村党支部委员、书记、村委会主任,到现在连选连任村委会主任,我始终抱定一个信念,那就是作为一名党员,就要为党、为国家和老百姓多干点工作,多做点贡献。在经济大潮中,我也经商办起了企业,走上了发家致富的道路,尽管在致富的道路上越走越好,但我一直牵挂着家乡的父老乡亲,惦念着挣扎在贫困线上的农民兄弟,立志要回馈社会。我多次向家人讲到:“最初自己艰苦创业时正是有了父老乡亲的默默支持才坚持下来,如今是闯出了一点成就,但如果村里的乡亲们生活过的很苦,那我再富也不会心安,我一定要建设家乡,带领更多的人走向成功的致富道路。”

  有了这个信念我不顾企业上的事务缠身,错过了许多赚钱的机会,毅然回村当起了村里的“村官”,这让很多人不理解,俗话说“上头千条线,下面一根针”,用这句话来形容农村干部的工作一点也不过分。作为村党支部书记,工资不多,事情不少,上级文件的贯彻落实,计划任务的分解执行,村里大大小小的事,能做好这些事就很不易了。但我牢记党的全心全意为民服务的宗旨,始终以群众疾苦为首,深入了解村民生产、生活状况,对贫困家庭慷慨解囊、无私资助,帮助他们走出困境,指引他们拼搏进取、自力更生。二、建双强领导班子,展团结奋进新风

  焦邵村党支部、村委会是一个团结战斗的领导班子,有广泛的群众基础。作为书记和村主任,我掌握着支部和村委的全面工作,对每项工作我都兢兢业业、任劳任怨。从xxxx年开始,我先后主持制定和完善了村民自治章程,社会治安综合治理责任制等各项村委会规章制度,并把这些制度分别张贴在村委会办公室、会议室及宣传园地专栏,做到了有目标、有措施、有管理制度、有奖惩办法,使村委会各方面的工作都有了具体要求和规范,有力地推动了村务工作的健康发展。

  三、一心一意谋发展,想方设法建家乡

  多年来,我在搞好原有x市钢城冶金机械厂、铁西区铸造厂、x市钢城建筑公司这三家原村办企业的同时,深感三个企业有太多的依赖性,如果仅仅依赖大企业带动发展就会处于被动的地位,发展空间很大程度上受到了限制,于是当机立断,决定必须再上新项目才能形成新的经济增长点。于是我跑市场、搞调查,深入了解供需要求,发现随着人们生活水平的提高,房地产开发行业已经如到雨后春笋般显露勃勃生机,考虑到我村地处安钢附近,人口众多,开发房地产将有广阔的市场空间,而商品房的开发又必将促进建材、装饰行业的大量需求,于是在毗邻安钢处建设了x市装饰材料大市场,并成立了x市钢城房地产开发公司,经过运营,实践证明了当时的眼光是具有一定前瞻性的,决定是正确的,x市装饰材料大市场在本市乃至豫北地区有了较大名气,房地产业也有了长足发展。但我并不满足于现状,把眼光又瞄向了运输业,组织村内的劳动力成立了一个车队,每年为村集体上缴费用xx多万元,为解决村内就业,推动辖区经济发展,建设焦邵村做出了突出贡献。

  四、回馈社会、惠及于民

  经济发展了、村集体收入增加了,关键是让群众真正的得到实惠。在我的提议下,村委会每年给每位村民发放xxx元的补贴,并免除了村民的一切村提留和各项税收。村内xx岁以上的老人每年发放xxx元的养老金,免费给每位老人理发、洗澡。并在村内建了一座花园式的敬老院,老人可在此老有所养、老有所乐。每年九九重阳节,焦邵村都要为xx岁以上的老人发放毛衣、油、大米、面粉等福利物品,村里的老人每到此时就象过年一样开心,逢人就夸村里政策好,老了不用愁。为彻底解决村民晚年的生活问题,真正使村民现实老有所养,他为他们做了周全的设想,决定由村里和各人分别按比例出资购买养老保险,这成为了最受村民欢迎的一项福利待遇,使村民体会到了社会主义的优越性,解除了他们的后顾之忧。

  五、大力支持教育事业,用心托起明天的太阳

  他知道教育事业是关系祖国明天的伟大事业,要特别给予重视和支持,因此专门召开支部和村委会议研究决定:免除村里小学生的一切学杂费。还投资了xx多万元,购买了电教设备,给学校每个教室配备了三机一仪,实施了电化教育,大大提高了学生的学习兴趣和整体素质,为造就二十一世纪的合格人才,打下了坚实的基础。村两委还规定了:凡考上国家大专、本科、研究生的本村学生,分别给予xxxx元、xxxx元、xxxx元奖励,在校期间享受本村村民xxx元的生活补贴。二十一世纪是人才竞争的时代,他深深明白这一点,这些规定的建立在村里掀起了尊师重教,重视培养人才的热潮,为村民的后辈们能够紧跟时代的步伐,成长为国家的有用人才铺平了道路,增加了推力,做到了功在当代,利在千秋。

  在他的带领下,村内建设不断跨越新的台阶,村内房屋整齐划一,新式庭院比比皆是,绿树环绕,花卉争艳,成了名符其实的都市村庄,村民的生活质量明显提高,几年来有近xxx户村民乔迁新居,住上了环境优雅的二层楼房。为了科学规划,节约耕地,村里又建起了二座村民住宅楼,安置急需住房的村民,消除了因住房而引发的不安定因素,使村里能够长期以来保持安定详和的氛围。

  六、重视精神文明建设,军乐声中精神文明树新风

  为进一步加强本村的物质文明和精神文明建设,村委会投资xx余万元,购买了各样的军乐号,电了琴等乐器,统一购置了春夏秋冬四季服装,组建了x市第一支xx余人的女子军乐队,组织村民大唱革命歌曲,庞大的乐队阵容,展示了我村妇女半边天的英姿和风采,大大的丰富了村民的文化生活,陶冶了情操,歌颂了伟大的祖国,加深了村民对社会主义的热爱。邻里团结,家庭和睦,村里说闲话的少了,吵架闹纠纷的少了,唱革命歌曲的多了,读书学习的多了。军乐团雄纠纠,气昂昂,精神振奋,意气风发,高歌迈进新时代,全村呈现出一派生机勃勃,奋发向上的大好局面,提升了村民的文化与理念,受到了国务院文化部司长的表扬。

  社会发展日新月异,经济全球化的浪潮给焦邵村带来了前所未有的挑战和机遇,在新的时代呼唤能够驾驭它的有胆识、有学识、有魄力的新型管理者,下一步还准备在十六大精神的指导下,以高度的责任感,满腔的工作热情,科学的管理模式,进一步将村两委干部培养成一支能够适应新时期需要的、能打硬仗的干群队伍,注入现代管理理念,为谦虚谨慎,戒骄戒躁,群策群力,共谋发展,以高昂的战斗姿态去迎接新的机遇和挑战。

村干部为民服务典型材料文本五篇【四】

  随着经济的发展,按照科学发展观的要求,为了更好的将经济发展的成果惠及广大人民群众,方便群众办事,反映民情民意,保安村委会为民服务站按照乡党委统一要求,严格制度,精心管理,自开始运行以来,工作进展都比较顺利

  一、基本情况

  保安村委会位于x市西北方,与x的峨山县甸中镇甸尾村委会接壤,属典型的山区地区,辖区共有四个村民小组,目前人口数达xxx多人。

  二、主要做法

  1、成立组织:为加强此项工作的领导,镇成立了为民服务全程代理工作领导小组,党委书记杜峰同志任组长,领导小组下设办公室,专人办公。

  2、宣传发动:充分用会议、广播广泛宣传为民服务全程代理有关事宜,致群众的一封信发到户,服务手册发到村,村干部人手一册,群众xx户一册。

  3、完善了代理网络建设:镇设立为民服务全程代理室,村设立了为民服务全程代理收点,做到“四有”:即有牌子、有办公场所、有工作制度、有必要设施。

  4、人员落实:镇为民服务全程本文来源: 代理室实行主任带班制,x名业务精通的工作人员任代理员,村两委员成员都是村级代 转载请保留此标记。 理员,轮流值班,早九点晚五点。

  5、遵循原则:本着为民、公开、法治、效能、求实原则进行为民服务全程代理,村一级代理,镇二级代理,县三级代理。

  6、服务项目:为民服务全程代理服务项目共分二类,即a类,全程代理项目xxx项;b类,咨询服务类项目xxx项。

  7、把握四个环节,镇村在为民服务全程代理中,着重把握四个环节,受理、登记、转送、回复,责任到人,充分尊重群众意愿,不搞强行“代理”,“强制”服务,能够在镇办结的为二级代理,一般在xx个工作日内办结。所有代理项目,均坚持免费无偿,群众有需要的急办件,也可到县、镇服务中心直接办理。

  三、取得成效

  为民服务全程代理工作,通过镇村努力,从x月份以来已为群众服务代理xxx多项,群众满意率xxx%,通过为民服务全程代理,实现了三变:即变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,变暗的办为明的办;二提:即一是行政效率提高,二是干部水平提高;一为:即为人民服务。达到了“三不”,即村民办事不出村,村干部办事不出镇代理室,镇干部办事不出县行政治服务中心。

  为民服务全程代理工作,虽取得了一定的成绩,但仍存在着不足,我们决心进一步强化措施,完善为民服务工作,使群众满意。

村干部为民服务典型材料文本五篇【五】

  x.x万人,x万亩耕地。随着经济的发展,按照以人为本、科学发展的要求,为更好地将经济发展成果惠及广大人民群众,经镇党委研究决定新建社区服务中心,方便我镇群众办事。苑庄镇党委政府高度重视社区服务中心的建设,专门召开党委会研究,统一思想,制定出详细的建设标准和方案。xxxx年初,我镇筹资xxx余万元,高标准建设起了一个服务全镇广大人民群众的社区服务中心,用于方便全镇群众办理事务,反映民情民意。我镇新建的社区服务中心按照市行政服务中心的统一要求,严格制度,精心管理,自xxxx年x月份开始运行以来,各窗口业务进展顺利,共接受群众咨询x.x万余人次,为群众办理事项xxxx余件,群众满意率xxx℅。现将我镇社区服务中心的经验介绍如下:

  一、在中心建设上突出一个“便”字,优越的位置和设施更方便群众办事。

  我镇建设的社区服务中心严格按照各级关于服务中心的硬件要求,建筑面积xxxx多平方米,共设x个部门,xx个工作窗口,统一配备液晶电脑、文件柜、电脑桌椅、社区休息椅、社区电话、饮水机、空调等硬件设备,为群众办理业务创造一个良好的环境。我镇社区服务中心选择了优越的地理位置,地处镇政府驻地,与镇政府相邻,地理位置醒目,便于群众办事, 优越的地理位置和部门设置都为群众办事提供了便利条件,更加贴近了人民群众,也能更好地为人民群众服务。

  为了方便群众办事,我镇将民政、新农合、新农保等群众日常办事率最高的业务部门纳入中心管理,一方面为群众办理事项提供方便,另一方面也能让窗口的业务更加规范、便捷、高效,同时也为中心业务运行增添了动力,能更好地带动其它部门的业务迅速发展。

  二、在日常管理中突出一个“严”字,以制度规范强化服务意识。

  “没有规矩不成方圆”,制度是我们推进各项工作的保证,在具体操作过程中我镇注意不断完善各项办事服务制度,实行严格的考核奖惩。一是公开办事制。社区服务中心坚持公平公正、合理合法、优质高效的办事原则,对服务范围内的事项实行办事事项、办事程序、申报资料、承诺时限、收费标准“五公开”,做到明明白白办事。二是规范上岗制。社区服务中心建立统一的登记簿,设置规范的承办单,对办理申请做到件件有记录,事事有答复,服务中心工作人员实行佩证上岗,轮流值班,并及时做好交接工作,确保工作时间不脱岗。每天对受理申请、代办事项进行汇总统计,按照工作性质建立代理服务事项分类档案,妥善保管好各类文件资料。三是督查考核制。对全程代理服务的各个环节,都加强了监督检查和考核。通过设立意见箱、监督举报电话和强化考核,把全程代理服务制执行情况列入对各站所和机关干部的岗位目标责任制考核,考核结果与奖惩挂钩,作为评比各类先进、提拔任用的重要条件。我们还制订了《为民服务全程代理制工作目标考核办法》,将日常督察和年度考核结果纳入了全镇年度绩效考评,作为衡量各行政村和镇直部门工作业绩的重要依据,同时建立健全了争先创优、联系群众、廉政建设、回访和信息沟通等各项规章制度,有力地推进了为民服务代理工作的开展,使之制度化、规范化。

  三、在服务工作突出一个“优”字,以优质服务取信于民。 社区服务中心以“方便群众、服务群众”为宗旨,力求为群众提供方便快捷的服务。

  一是推行务实服务。社区服务工作成不成功,关键是要看群众满意不满意、高兴不高兴。二是推行优质服务。中心要求工作人员在服务中做到态度热情,诚恳待人,严格按照社区服务中心工作制度的有关规定办事,绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”,并采取“立即办、承诺办、报送办”等多种措施帮助解决,对确实不能办理的事项,也及时向群众说明原因,耐心细致地做好解释工作,同时对各站所和具体办理人,也进一步加强了服务意识教育,要求他们用认真负责的态度,缩短办事时间,提高办事效率。

  四.对中心的工作人员突出一个 “学”字,不断进行教育培训,增强整体素质,提高全程代理服务质量.社区服务中心在做好中心日常工作,接接待群众,为群众办理好各种事项的同时利用一切闲余时间不断加强对中心工作人员的教育,我们按照“政治素质高,业务能力强,服务态度好”的标准对中心工作人员进行要求,一是通过以会代训, 利用每周一例会时间,听取领导对本周工作的安排,把握全镇工作重点,提高对理论的认识水平;二是加强自身学习,通过读报提高政治理论水平,通过网络丰富自己的业务知识,提高在为民服务中的水平;三是在中心工作人员之间进行经验交流与学习,互相交流经验,学习对方的优秀工作方法,通过与自已比,找出自已在工作中的差距,逐渐赶超上去,通过这种“一帮一带”的形式,中心工作人员形成了人人争先的激励竟争机制,人人都在工作中争先,从而在整体上推动全中心的业务工作上一个新台阶,通过以上方法不断加强工作人员的思想政治和业务技能培训,努力提高工作水平。

  我镇通过实施为民服务全程代理制,架通社区桥梁,增强了镇村两级党组织的凝聚力,密切了党群干群关系,对社会稳定和经济发展都到起了明显的促进作用,取得了三个“实效”:

  (一)密切党群干群关系上取得了实效。通过为民服务在接待和服务群众过程中,知道群众想什么、盼什么,最需要解决的困难是什么,从而最大限度地解决群众关注的困难和问题,密切党同人民群众的血肉联系。

  (二)在提高办事效率,转变工作作风上取得了实效。在实施社区服务工作中,大力推行“首问负责制”,实行办事期限承诺制和督查制,减少办事环节,提高服务水平和工作效率,增强了干部的群众观念和宗旨意识,树立了全心全意为人民服务的良好形象。

  (三)在促进经济社会发展方面取得了实效。通过改进办事方式,认真解决群众在生产生活方面存在的问题和困难,以实际行动取信于民,凝聚人心,充分调动群众的生产积极性,努力构建和谐社会,为苑庄经济社会发展营造良好的环境和氛围。

  实践证明,推行为民服务全程代理工作,是促进干部作风转变,提高工作效率的一个新手段,是抓勤政促廉政的有效载体,是一项惠民、利民的民心工程。我们通过在全镇推行为民服务代理工作,镇村干部的工作积极性进一步提高,对全镇优化经济发展环境起到了积极的推动作用。在下一步工作中,我们将发扬成绩、乘势而上、坚持不懈的抓好为民服务代理工作,以一流的作风树形象,以一流的效率赢民心,打造“和谐、文明、小康”的新苑庄。

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