2021年开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报一
自开展党史学习教育工作以来，XX始终坚持“切口小、发力准、见效快”的原则，立足工作实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，将党史学习教育成果转化为工作实效，发挥XX职能优势，推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，让群众见到新气象、更有获得感。
一、找准“落脚点”，办好群众“急事”把群众满意作为评判党史学习教育活动成效的重要标尺，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，办实事既有速度、力度，更有准度、温度。一是把“作风修养”作为强体之基。开展“服务质量提升月”授课培训活动，持续加强对干部工作标准与服务礼仪的培训，通过良好的仪容仪表和规范文明的服务用语提升形象。定期对工作人员进行业务培训，进一步熟悉和掌握规章制度、工作流程，促进工作不断规范化和制度化，创新工作思路和方法，切实提高履职能力。二是把“为民服务”作为力量之源。XX向全体工作人员发出《深化党史学习教育真情办好群众实事倡议书》，号召全体工作人员要坚定初心使命，增强务实作风，践行为民服务，回应群众关切。倡议书一经发出，工作人员及时转发，纷纷表示要积极响应号召，围绕中心工作大局，标定航向、主动作为，在推进我省“放管服”改革、优化营商环境进程中留下坚实足迹。
二、理清“连接线”，解决群众“难事”聚焦“反映难”。加快推进与各个部门的业务对接工作。XX月XX日，组织召开了业务对接第一次推进会，XX个相关省级部门和XX个市区主管部门负责同志参加会议。会上，集中学习了《业务对接工作方案》，明确了任务分工、时间节点、工作要求等；共同研究讨论了《业务对接规范》等实施计划，提出了45个推进工作中应着重关注的问题；XX等市（区）部门负责同志介绍了当地情况，并提出意见和建议。通过本次推进会，全体参会人员提升了思想认识，表示要落实责任，全力助推对接工作，实现新的发展，方便办事群众。聚焦“诉求难”。联合XX部门，开通了业务咨询电话及网上信箱，提供“7×24小时”全天候人工服务，方便群众及时放映诉求，让群众诉求看得见、办得好。在XX的大力支持下，在前期调研、学习经验，立足工作实际，开设了“绿色窗口”“办不成事窗口”，对工作人员进行专业培训，建立数据库，与相关部门进行详细沟通，并下发文件，获得支持，确保群众合理诉求能听懂、能办好。
三、严守“质量面”，做好群众“小事”为进一步提升XX服务群众能力，激发工作热情，XX月XX日至XX日，XX在XX举办了“学党史促提升办实事”培训交流活动。通过党史教育专家的解读，大家了解了建党精神的形成和发展，砥砺为人民服务初心。XX等市（区）就“十五钟便民圈”等具体实践、经验做法进行交流。成立督查小组，抓好考勤制度、工作纪律落实，加大巡查力度，对窗口工作人员到岗、着装、纪律、卫生等情况进行检查，不定期检查纪律作风情况，形成强大威力，倒逼窗口工作人员改进工作作风，全力做好政务服务工作，为办事群众提供更优质的服务。
下一步，我们将在XX的领导下，持续深化“我为群众办实事”实践活成果。以服务企业和群众为目标，持续做好运行管理、运营相关工作，提升全省XX服务水平，解决群众“操心事、烦心事、揪心事”；持续推进实现“XX”，解决群众多头跑、办事难问题，不断提升服务效能和水平。
2021年开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报二
XXX支队始终坚持心中装着人民，工作为了人民，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难的为民情怀，积极践行“江山就是人民，人民就是江山”的思想真谛，主动把党史学习教育同中心工作结合起来，着力把群众、基层关心关注的事解决好、办理好。截止目前，支队办实事实践活动累计XX件，出台暖警惠警措施XX项，推出惠民便民利民措施XX条，警民鱼水情进一步加深，辖区群众和基层民警的获得感、安全感、满意感显著增强。
一、组织引领，紧抓部署办实事。
执政为民，民心所向。党委高度重视，统筹谋划，推动“我为群众办实事”实践活动有序开展。一是党委统一部署。把“我为群众办实事”实践活动作为重点工作进行部署推进，并作为党委中心组学习和党委会重要内容进行学习研究，根据党史学习教育工作部署，制定《“我为群众办实事”实践活动方案》，细化X类XX项措施，成立领导小组统筹推进，并第一时间召开部署推进会，围绕辖区群众和基层民警实际困难，积极指导基层开展各类办实事活动。二是广泛组织动员。“我为群众办实事”是履行我党全心全意为人民服务这一根本宗旨的实践活动，支队党委始终坚持抓住“关键少数”，压紧压实各级党组织书记的主体责任，动员广大民警积极参与，形成头雁勤，群雁能“春风一夜到衡阳”的良好氛围。同时建立每周评选机制，评选实践活动优秀集体和优秀个人并通报表扬，引导全体民警在实践活动中积极主动作为，彰显职业道德，践行初心使命。截止目前，评选优秀集体XX个、优秀个人XX名。三是上下联动推进。依托党委包片联系制度，建立督导检查和周汇总机制，各级成立工作专班，每周汇总上报工作开展情况，形成三级联动机制，做到工作推进有落实，工作督导有反馈，上下一体推进，向心力更足，执行力更强，传导力更快，高标准、严要求、精操作推动实践活动落地见效。截止目前，开展督导检查XX次，发现整改问题XX项，汇总上报信息XXX条。
二、立足岗位，精诚为民办实事。
权为民所用，情为民所系，利为民所谋。支队党委把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成果转化的重要指标之一，组织广大民警立足岗位办实事、解难题。一是打击违法犯罪，维护群众利益。坚持打击违法犯罪就是为群众办实事的理念，严厉打击各类违法犯罪，年初以来共破获刑事案件XX起，查处治安行政案件XXX起，处理违法行为人XXX人，其中在破获“XX”案、XX案等案件中，为群众挽回经济损失XX余万元，保护了群众的“钱袋子”。XX和XX活动开展以来，（列举取得的战果），切实消除了辖区治安隐患，辖区群众安全感显著提升。二是全力维稳管控，维护辖区安全。维护好辖区的安全稳定，为辖区群众创造良好的生产作业环境是最大的实事。疫情防控形势依旧严峻，民警在抗疫一线积极奋战，累计检查车辆xx辆、核查人员XX人次，排查出中高风险来XX人员XX人，切实履行“外防输入，内防反弹”的防疫要求。XX和XX等专项活动中，整治风险隐患XX项，有效净化了辖区治安环境。三是坚持服务理念，守护群众安宁。深化落实“放管服”改革措施，协调XX单位，将xx业务授权给xx单位，实现群众交管事项“就近办、便捷办”。组织民警开展各类为民服务活动，践行人民警察为人民的职业精神，自实践活动开展以来，帮助辖区困难群众XX余人，解决群众子女入学难、落户难问题XX人次，捐款XX余元，协助农民工讨要工资XX余元，帮助群众生产作业累计XX次，救助XX起，帮助群众找回牲畜XX余头，挽回经济损失XX余元，受到地方政府领导肯定和辖区群众一致好评。
三、聚焦问题，靶向施策办实事。
民有所呼，我有所应。为群众办实事解难题，就要突出问题导向，聚焦群众和基层民警“急难愁盼”。一是聚焦辖区群众诉求。依托XX和XX等活动，固化XX长效机制，常态化推行XX工作模式，了解群众困难，有效解决辖区各类矛盾纠纷。年初以来，累计走访群众XX户XX人，解决矛盾纠纷XX起，慰问辖区贫困户、孤寡老人等弱势群体XX人。坚持“诚心”纳谏，倾听群众意见，支队牵头召开开门纳谏座谈会X次，收集群众意见建议XX条，推出整改措施XX条，对群众反映的跑路难、不会网上办业务等问题立行立改效果良好，辖区群众满意度显著提升。二是聚焦基层民警诉求。按照XX暖警惠警工作要求，坚持对民警困难诉求做到一本账、一口清，最大限度帮助民警解决两地分居、婚恋成家、子女入学等现实难题，对民警切身利益的事严格依法依规办、合情合理办。支队主动作为，帮助XX两地分居、家庭存在现实困难的民警调动单位，在解决民警现实困难上下真功夫；联合工会、团委、妇联签订“四方”协议，拟联合下发《xx民警婚恋服务工作五年规划》，从制度层面为解决民警婚恋问题提供保障；走访退役军人事务局、教育局等职能部门积极协调解决随迁随调民警家属就业、子女入园入学等问题，多方争取暖警惠警政策；努力打造温馨家园项目，在建XX公寓楼，对XX营房进行翻修重建，积极改善民警生活办公环境，营造“心连心、手拉手、肩并肩”干事创业良好环境。三是聚焦长远建章立制。探索打造季度走访调研、开门纳谏、“我向群众汇报工作”等机制，常态化开展为群众办实事活动。结合季度走访调研工作，适时开门纳谏并定期组织“我向群众汇报工作”，通过走访调研，做到基层民警所思所想和辖区群众需求心中有数，为制定政策、推进工作把好方向，切实把实事做到民警和群众的心坎上。以座谈会、交流会等方式提高辖区治理群众参与度，主动接受群众监督，让群众发声，坚持群众意见有回应，解决群众困难有措施，努力在群众的监督下改进工作作风和工作方式，为群众办实事，真办事。
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