2022年春运将从x月xx日开始，x月xx日结束，历时xx天。为确保春运期间旅客走得好、走得快，走得安全、走得舒心。根据我县春运工作实际，特制定本工作方案。
一、提高认识，加强领导，准确把握春运工作新脉络
（一）提高认识，科学谋划。各相关部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢固树立以人民为中心的发展思想，着力推进运输服务提档升级，不断优化组织方式、加大运输供给、提升服务质量，加强春运运力和安全检查，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（二）准确研判，完善机制。经预测，xxxx年春运我县总体客流量将比去年略有减少，务工流、探亲流、学生流等仍将是春运客流主体，旅游、自驾车等运输需求增长迅速。农村返乡客流激增，私家车增多，农村地区交通安全责任重大。各相关单位、运输企业结合新形势、新要求和工作实际，精心组织，科学筹划，要实行xx小时值班和领导带班制度，保证xx小时有人值班，定期汇报春运工作进度。加强监测分析，强化督促检查，确保信息渠道畅通，及时发现并协调解决突发事件和重大问题。同时为加强xxxx年春运工作的组织领导，__县交通运输成立了春运工作领导小组（见附件x）， 领导小组办公室设在县交通运输局，负责统筹协调春运工作。
二、加强安全监管，确保安全和稳定
（一）强化安全责任意识，狠抓安全责任落实。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求，要建立健全安全生产责任体系，逐级抓好责任落实。进一步强化企业的安全生产主体责任，督促运输企业认真执行安全管理各项规定，运输企业要认真制定春运安全生产专项方案，严格落实各项安全操作规程和安检措施，切实做到安全责任、管理、投入、培训和应急救援“五到位”。
（二）开展全县交通行业安全隐患排查与整治工作。按照“全覆盖、严执法、零容忍”的原则，各交管（稽查）站要认真组织开展春运安全大检查和专项检查，督促运输企业对运输线路、场站（亭）设施、运输设备、管理制度、从业人员等全面开展隐患排查，严禁技术状况不达标的车辆、场站（亭）等设施设备投入运营。凡车辆技术等级和类型等级与开行线路不符，驾驶员无从业资格或未按要求通过安全警示教育和专项安全驾驶培训的，不得参加营运。县运管部门要督促客运站及经营企业严格执行“三不进站、六不出站”制度，严格执行《道路客运安全告知》制度，认真履行运输源头安全管理职责，做好客运车辆安全例检工作，严禁超载和带“病”车辆出站上路。要加强危险品查堵工作，组织专门人员，对车辆、旅客托运和随身携带的行包进行认真检查，防止危险品进站上车。
（三）强化车辆动态监控管理，狠抓安全生产管理。严格落实交通部关于加强道路运输车辆动态监督管理的有关规定，各交管（稽查）站要积极督促运输企业按照有关标准安装和更新动态监控平台及车辆动态监控设备，保证设备性能良好、正常使用，并配备专门人员对道路运输车辆运营过程进行监控，及时发现并纠正影响安全驾驶的行为。县运管所要不定期对各运输企业的动态监控平台应用情况进行监督和检查，监督运输企业严格执行“三品”查堵制度，重点查处夹带易燃易爆等危险品乘车的行为。同时客运企业要自觉加强车辆监督管理力度，严格执行长途客车凌晨x-x时停车休息或接驳运输制度，坚决杜绝“三超一疲劳”、“客货混装”和非法营运等违法违规行为。
（五）强化城乡公交安全监管。xxxx年我县正式启动了城乡公交一体化改造，经过两年来的持续推进，全县累计开通xx条公交线路，线路总长度约xxxx.x公里，城乡公交网络覆盖了xx个乡镇、x个开发区。鉴于城乡公交行驶的道路条件有限，遇恶劣天气时安全隐患将会进一步增加，承担城乡公交运营的企业以及监管部门要高度重视，全面排查城乡公交、车辆、设施、线路沿线的安全隐患，遇恶劣天气导致道路实在不具备通行条件的，要及时停止公交车辆运营，并做好群众宣传解释工作。
（六）严格安全监管执法，重视运输行业稳定。严查严管“两客一危一货”和校车等重点车辆，排查“黑企业”“黑客车”，特别要加大对大中型客车的监管力度，加强公路货车违法超限超载治理，依法查处“黑车”“宰客”等违法活动，进一步加大对“车闹”“霸座”、阻挡车门等危害运输秩序和运行安全违法行为的打击力度，不断增强群众出行安全感，满意度。
三、精密安排，科学部署，切实做好运力组织工作
（一）深挖运力潜力，增加运力供应。各运输企业要科学预测客运需求和流量流向变化，挖掘运输潜力，合理制定运输方案，统筹安排运力资源。春运期间，公交、客运企业要适时增加到县城、xx地区线路发车班次，延长服务时间；增加城乡公交班次，满足城乡群众出行需要。各种运输形式间要加强班次信息对接，及时疏运旅客，便利旅客换乘。各客运企业要严格执行政府核定的票价票制，严禁因运力紧张而擅自上调票价，一旦发现从严从重查处。
（二）改善运输服务体验，保障重点物资运输。充分发挥道路运输机动灵活、“门到门”的比较优势，督促各客运站场严格执行客运服务标准规范，不断改善旅客候乘、中转条件，为旅客提供优质温馨的候乘服务。在保障好旅客运输的同时，要统筹做好成品油、粮食及肉禽、蔬菜等生活必需重点物资运输，满足企业正常生产和居民生活需要。
四、完善应急预案，严防突发事件
（一）建立完善应急预案，异常天气早预警。春运期间，不确定因素较多，加强气象、公安、高速公路部门等相关部门的信息共享和联动机制，通过各种渠道发布出行预警信息。各相关部门要在总结往年经验教训的基础上，针对可能出现的恶劣天气和大批旅客滞留等突发事件，制定并细化完善各类应急预案，落实好应急运力，组织好应急队伍，备好备足应急物资和铲冰除雪、应急救援设备。要加强预案的风险评估、培训演练、监督检查，确保预案可执行、有成效。
（三）做好应急物资保障，提升路航应急保畅能力。各运输单位要做好恶劣天气下车辆营运的铲雪除冰设备和物资储备准备工作，备足防冻、防滑、草包、电瓶等设备，以防万一。要妥善安排、合理编制车辆保养计划，确保车辆能够安全运营。各交管站要切实履行好源头管理职责，加强对辖区道路，特别是客运车辆的道路巡查，发现隐患及时排除。
五、强化宣传报道，提升春运服务品质
（一）积极开展正面宣传。加强对春运舆情的监测分析，强化正面宣传，加大春运措施、经验做法和典型案例的宣传报道，，特别是通过对春运一线干部职工辛勤工作、无私奉献、为民服务先进事迹的宣传报道，使广大旅客切身体验到的便捷出行、贴心服务、温馨环境，传播社会正能量，培育和弘扬社会主义核心价值观。
（二）大力倡导文明出行。各单位要牢固树立以人为本的服务理念，客运场站和运输企业要加强老、幼、病、残、孕等重点旅客帮扶力度，提供关爱帮扶、“爱心通道”、重点旅客候车室等人性化服务设施。要认真落实《军人抚恤优待条例》《关于保障国家综合性消防救援队伍人员交通出行优待权益有关事项的通知》（交运规〔xxxx〕x号）等规定，为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先优待服务。
客运企业要充分利用电视、报纸、微信公众号等多种媒体方式及时发布春运动态、运力状况和运输班次等信息，为旅客出行提供方便。在提高服务质量同时运输企业要关心职工生活，提高职工待遇和福利，确保职工队伍稳定。
（三）畅通政民互通渠道。各相关部门和单位可以通过新闻报道、专题节目、宣传画、公益广告、微视频、微信公众号等多种形式及时全方位地宣传报道春运有关情况的同时，积极畅通意见反映、投诉举报的渠道，重视媒体监督作用，对人民群众反映较为强烈的热点和难点问题，要及时回应，做好解释沟通，赢得人民群众更多的理解和支持。
六、畅通信息，严格统计上报制度
各单位要指定专人做好春运统计工作，确保春运统计的准确性、及时性。春运期间，各有关单位应在每日上午x时前将前一天春运统计报表，报县春运工作领导小组。
春运结束后，各单位要在x日内将春运工作总结以书面形式报春运工作领导小组。
附件： 2022年县春运工作领导小组名单
组 长：
副组长：
成 员：
县交通运输局春运工作领导小组办公室设在县交通运输管理所，县交通运输局党委委员__同志兼任办公室主任。
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