市交通运输局关于赴先进地区学习考察文明创建工作方案

　　市公路局、市运管处、x交运集团xx汽运有限公司、xx中北巴士公司、xx恒风公司：

　　根据市文明办《关于赴先进地区学习考察文明创建工作的通知》精神，制定学习考察方案如下：

　　一、考察时间

　　时间：x月xx日-xx日

　　二、考察地点

　　x省x市

　　三、考察人员

　　组长：

　　成员单位：xx汽运公司、xx中北巴士公司、

　　xx恒风公司、公路局、运管处等单位各派一名。

　　组织协调：

　　四、考察内容

　　1学习考察交通运输局机关如何指导创建全国文明城市工作的开展；

　　2.学习客运管理模式，文明创建公益广告宣传；

　　3.学习窗口单位的服务方式，文明礼仪、用语，各种服务标牌标识；

　　4.学习考察公交车、公交站台、公交站显示屏等公益广告设置状况，管理制度规范。

　　五、考察要求

　　1.参加考察人员统一行动，一切服从协调员的管理，听从安排，不得随意行动。

　　2.考察人员报名后不得请假。

　　3.有条件的单位可以携带照相机、摄像机，便于学习记录先进经验。

　　4.所需经费各单位承担。

　　六、考察总结

　　考察结束后，召开考察组成员会议，写出书面考察报告，总结各单位在创建全国文明城市工作中存在的不足，提出整改意见。

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