古城旅游业工作总结
xxxx年，全市旅游系统紧紧围绕市委、市政府中心工作，大力弘扬红船精神，以打造运河国际旅游休闲城市为目标，全面实施“xxx”年度计划（即：把握全域主线，推进六大工程，强化三项支撑），各项任务扎实推进，产业运行态势良好。全市共接待海内外游客xxxx.xx万人次、实现旅游收入xxxx.xx亿元，同比分别增长xx.x%和xx.x%。
一、抓机遇树品牌，红色旅游借势提升
“习总书记寻访初心、寻找根脉之行”“中央层面对新时代下红船精神作了定位和解读”后，xx红色旅游快速升温并持续增长。为抢抓“不忘初心，牢记使命”主题教育和建党百年系列活动机遇，精心谋划“三区三线一联”开发。即做强xx核心区、做优市区承接区、做活全市拓展区，开发首创之旅、奋斗之旅、奉献之旅三条红船精神主题旅游线路，加强与红色旅游合作联盟城市串线联动。聚力打造全省红色旅游核心景区。《x省红色旅游发展“十三五”规划》将xx定位为x省乃至整个长三角地区的红色旅游核心景区。借势扬帆“红船起航地”。专赴国家旅游局红办汇报红色旅游发展工作，得到大力支持。《xxxx-xxxx年全国红色旅游发展规划纲要》将xx景区列入全国红色旅游景点景区名录，“x——xx”列入国家红色旅游经典线路。精准谋划未来发展思路。委托开展《市打造全国红色旅游标杆城市的思路与对策》课题研究，强化顶层设计。
二、抓改革优环境，旅游发展全域推进
一是促统筹，合力构建全域发展机制。建立全域旅游工作联席会议制度，召开全域旅游工作推进会，签订《xxxx年全市旅游工作任务书》，调整优化市对县考核指标。市人大、市政协高度关注全域旅游发展，提交涉旅建议、提案xx件。完成《全域旅游发展策略研究》市级重点课题。
二是抓试点，全力推动示范区建设。xx县将创建“国家全域旅游示范区”列入《县域科学发展示范点发展改革方案》，xx市深化全国旅游综合改革试点成果。两地均完成国家全域旅游示范区初审自评工作，秀洲、海盐、海宁等地启动编制全域旅游规划，出台政策性文件xx个，试点引领、全市推进的格局已经形成。
三是树样板，全面启动景区村庄创建。在以市委副书记任组长的市村庄景区化创建工作领导小组领导下，研究制定了景区村庄建设的“三原则”“四要点”和“‘十个一’基本要求”。全年创建A级景区村庄xx个，其中xA级xx个，超额完成省下达任务，海宁梁家墩、秀洲潘家浜成为创建样板。
四是严落实，扎实推进重点领域改革。全面完成“最多跑一次”改革，一键受理“旅行社设立”“领队证核发”行政许可事项，全年共审批、变更旅行社xx家，新发领队证xxx张。推进行业管理改革，推动线上导游自由执业工作，换发电子导游证xxxx张，市旅行社协会、市饭店业协会与市旅委“脱钩”。
三、抓产品调结构，转型升级步伐加快
一是深入实施大项目战略。坚持有效投入。x个项目入选全国优选旅游项目，xxx个旅游开发项目完成投资xxx.xx亿元，同比增长xx.x%。做优招商选资。组织小规模精准招商活动，一批旅游大项目签约落户，全年引资总额超过xxx亿元，完成目标任务的xxx.x%。
二是着力提质核心产品。坚持“创建、整治、提升”三并重。新增国家xA级以上景区xx家，其中xA级、xA级景区各x家。组织“旅游景区整治提升回头看”活动，落实问题整改xx处。新评品质旅行社x家、xx级特色文化主题酒店x家、四星级饭店x家、xx级绿色旅游饭店x家。
三是加速提振本级旅游。开工建设xx湖滨区域改造提升工程，实施《市xx保护条例》，建立xx旅游区综合行政执法中队，旅游区整体环境明显提升。全力推进市本级省级旅游度假区创建、重大项目和景区村庄建设，下发两批市级补助xxxx万元，积极向上争取中央及省补资金xxx万元。
四是持续促进业态融合。xx、xx成功创建首批省级旅游风情小镇，xx个镇列入省级培育名单，梅花洲成为全省唯一的中国文旅融合先导区，新评省级果蔬采摘基地x家、省级旅游产业融合示范基地xx家。四季旅游主题相继推出，一批文旅品牌节事活动引发全国关注。挖掘推广旅游特色商品，共获全国银奖x件、铜奖x件，省级优秀奖x件。
四、塑品牌强服务，旅游形象整体提升
一是全新塑造旅游形象。策划设计并在x新天地成功发布“红船启梦 心游”旅游新品牌，“不忘初心”“水乡走心”“xx随心”三大核心产品全新推出。新华网、人民网、环球时报、新民晚报等国内百家媒体专题专刊报道数百篇，旅游品牌发布百度搜索指数达xxx万次。
二是精准拓展客源市场。接轨x动作频频。在省全面接轨x示范区建设大会上签约x个旅游项目；共同主办xxxx中国会议与商务旅行论坛暨交易会，组织参加“四美”特卖会；签订—金山《两地旅游合作协议》。健全合作共赢机制。加强与x都市圈、浙东经济圈合作，深入开展—x山海协作，积极参与京杭大运河城市旅游推广联盟系列活动。
三是搭建多元营销x台。深化中介搭台、企业走台、政府站台模式，委托市旅行社协会承办中外旅行商合作大会，xx个国家（地区）的xxx多家旅行商，共签约合同金额x.xx亿元，六届累计销售x.xx亿元，打响了旅游产品集中采购地品牌。以奖代补支持本地旅行社自主拓展客源市场，依托xx家市外“旅游专卖店”，实现旅游产品落地销售。
四是大力发展智慧旅游。基本建成专业数据库和大数据中心，编印《全域旅游智慧地图》。开发“听游”解说系统、“飞越”VR体验项目，并在互联网之光博览会上首次设台展示。评定x家市首批智慧旅游示范单位。市旅委获得“xxxx中国智慧城市创新实践单位”称号。
五是逐步健全基础设施。厕所革命三年行动顺利收官，全年新建改扩建旅游厕所xxx座，累计投资xxxx万元；评定A级旅游厕所xx座，其中xA级xx座。大旅游交通服务更趋完善，“游x”路、“游x”路及红色旅游专线xx路正式运营。旅游咨询中心布局优化，xx区在x设立旅游形象推广中心。
五、抓监管补短板，发展根基不断夯实
一是筑牢x安旅游防线。成立旅游安全专委会，建立“五合一”检查制度。全年组织安全生产检查xxx次，排查旅游企业xxx家，发现安全隐患xxx处，整改完成率xxx%，实现旅游企业检查面、存在问题通报面、督促企业整改面“三个百分百”目标，全年未发生旅游安全责任事故。
二是依法治理市场秩序。制定《市旅委行政执法全过程记录制度》等多项制度，联合开展打击金融诈骗、查处“站外组团”等专项行动。全年共受理有效投诉案件xxx起，作出行政处罚x起，罚没金额xxxxx元，调解理赔金额xxxxxx.x元，全部按时办结，结案率xxx%，切实维护了旅游市场秩序。
三是倡导文明诚信经营。开展“文明旅游、你我同行”等活动，xxx家旅行社签订《诚信经营承诺书》，投放旅游公益宣传资料xxxxx份。xx家旅游企业上榜全市消费者金口碑，x家旅游企业进入国家旅游局第二批公开承诺诚信经营名单，xx家景区列入全省示范型放心景区建设单位。
四是完善旅游人才体系。旅游人才纳入市委“x+x+X”政策体系，x名旅游业人才获评市第四批“xx百杰”优秀人才。深入推进校地合作，联合举办全域旅游发展专题研讨班。举办全市旅游法规知识竞赛、饭店业服务技能比武等活动。坚持送法下基层，共培训县（市、区）旅游从业人员xxx名。
五是强化旅游统计分析。启动全域旅游统计改革，抽样调查国内旅游、入境游客花费情况，完成旅游集聚区和旅游特征企业认定，xxx家企业列入名录库。加强旅游经济形势研判，坚持黄金周假日旅游运行分析例会制度，每季度发布旅游经济主要指标，编制完成相关年报及全市开放式景区调查报告。
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