市区旅游局工作总结及工作打算
一、xxxx年工作总结
1、工作成果一：旅游规划加快推进
一是加快总体规划工作。规划组在多次广泛征求社会意见及相关部门和旅游资源重点镇意见的基础上，对初稿进行了多次修改。x月xx日，xx市旅游局组织召开了规划评审会，规划得到了专家的好评并顺利通过评审，目前文本已完成修改，将于近期提交市政府研究通过后实施。
二是推进东部山区规划工作。目前有关责任部门已完成规划概念设计，年底前完成规划文本编写。
2、工作成果二：旅游资源整合开发推进年行动重点项目进展顺利
今年，东部山区旅游大项目进展速度加快。
一是两髻山文化旅游项目。x月底，项目举行了开工奠基仪式，目前已完成办公楼、主道路和停车场等基础配套工程建设，正在进行文笔塔、画舫场地和河流水系整理，全年完成投入x.x亿元。
二是茶山项目。x月上旬茶山旅游路隧道正式贯通，并进行了道路配套辅助设施的完善，已于x月份全面通车，同时，景区的水库和xx村工程正在加快施工当中，全年完成投入x.x亿元。
三是仙山项目。目前已完成项目规划，建成了宽xx米，长xxx米的进场主道路银杏大道，新建办公区域正在拆除旧厂房，清理场地，完成挖基。
四是七曜山旅游项目开工建设，已投入资金近xxxx万元，重点修建了旅游路等基础设施。
五是环东北山区旅游道路规划交通部门正在筹划设计之中。六是蓝树谷项目已完成场地平整，目前正在办理有关手续。
3、工作成果三：旅游经济强镇、xx村、示范点、旅游信息咨询中心的创建工作稳步开展
xx山镇xx村、镇xxxx村和xx有限公司、xx镇xx有限公司顺利通过了xx验收小组的验收分别成为“xx市旅游xx村和xx点”，同时，xx镇、xxxx村及xx有限公司顺利通过了省旅游局的验收，将成为“省旅游强镇、旅游xx村和xx点”。另外，xx山镇政府和茶山风景区建设的旅游信息咨询中心也顺利通过了xx市旅游局的验收。以上工作将为上述单位争取上级扶持资金超过xxx万元。
4、工作成果四：旅游宣传推介工作有声有色
积极争取多方支持，开展旅游宣传。
一是参加了x月中旬在xx举办的全国旅游交易会。累计发放各类旅游宣传资料xx万余份，接待旅游咨询近x万人次，与省内外xxx余家企业达成相关合作协议，发放各类优惠券、礼品券、门票共计x万余张，现场销售产品近xx万元。
二是积极争取新闻媒体宣传。先后争取中国旅游报、旅游世界、xx日报、半岛都市报、xx早报等媒体的支持进行了我市旅游的宣传。
三是开展“贺年会”、“休闲会”活动，进一步活跃旅游氛围，xx山镇xx村被评为“年味最浓的村庄”。
四是协助相关镇举办节庆活动。先后协助xx镇、xx 镇、xx山镇举办了第七届大樱桃节、西瓜节、第二十六届xx山葡萄以及旧店苹果节，节庆期间积极向上对接，开展宣传。
5、工作成果五：旅游市场监管和规范取得新成效
一是多种形式加强旅游企业的安全监管，消除安全隐患，全年无任何重大旅游安全事故发生。
二是物资宾馆通过了三星初审。
三是规范星级酒店的服务，进一步提高了酒店的服务水平。
四是依法打击“黑旅行社”、“黑旅游网点”，依法取缔非法旅行社门市部x家，同时，严厉查处各种侵害消费者利益的违法行为。
五是开展旅游景区环境卫生整治，景区游览环境进一步提升。六是积极推进旅游企业标准化试点工作，以点带面，提高旅游企业的标准化服务水平。
二xxxx年工作打算
1、重点工作一：加快推进东北部山区旅游大交通建设。按照“旅游资源整合开发推进年行动”指挥部踏勘的东北部山区旅游路建设方案，配合相关部门启动环东北部山区旅游大交通建设；完善茶山旅游观光路相关设施；推进旅游路交通标示建设。
2、重点工作二：继续加快推进项目建设。
一是重点推进茶山、xx、两髻山、南村裕龙等旅游度假区“千万平米”旅游度假设施工程建设；
二是对蓝树谷、xx山、七曜山等一批已开工建设的项目，加强沟通协调和服务，加快推进项目建设进度。同时，深入挖掘自然、历史、民间传说、xx风情等文化旅游xx资源，搞好策划和包装，进行招商。
3、重点工作三：加大对上争取力度。
一是争取资金完善我市旅游交通标示，为游客提供更为方便的交通服务；
二是争取xx市对我市相关旅游xx村（点）的资金扶持，促进我市乡村旅游的发展；
三是争取xx市关于设立旅游咨询服务中心的资金扶持；
四是争取省旅游局加快在我市开展旅游强镇、xx村的评定。
4、重点工作四：深入发掘xx旅游文化。
申请成立旅游文化研究办公室，深入发掘书法文化、葡萄文化、芹菜文化、红色旅游以及佛教、道教、儒家文化，让文化为旅游服务；编制xx导游词和相关旅游文化书刊，为宣传推介我市旅游，促进旅游业发展提供系统的文化指导。
5、重点工作五：深入开展旅游宣传推介。
一是探讨与好客x捆绑在央视以及其他重要新闻媒体的宣传；
二是成立旅游信息中心，建立旅游网站，加大网络宣传力度；
三是加大旅游旺季的媒体宣传，积极为旅游企业搭建宣传平台，招徕外地游客；
四是积极利用旅游博览会、展销会等平台开展宣传；五是制作新版旅游交通地图。
6、重点工作六：继续强化行业管理。
一是继续把安全作为头等大事，紧抓不放，确保全年不发生重大旅游安全事故。
二是申请成立旅游监察大队，进一步加强对旅游投诉的处理。
三是推进酒店创星、晋星，提升旅游接待水平。
四是大力发展和规范星级农家乐餐馆，提升农业休闲旅游接待水平。
五是重点抓好旅行社市场的治理整顿。
7、重点工作七：启动省优秀旅游城市创建工作
根据省旅游局的要求，向市委、市政府汇报，尽快启动省优秀旅游城市创建工作。
一是提出“创优”申请并拟定“创优”方案，经市政府同意后报xx市旅游局，并转报省旅游局。
二是核算并向市政府申请“创优”资金，按照“创优”打分表进行查漏补缺，完善相关配套设施。
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