各单位：
20__年是我县创建全国县级文明城市决战决胜之年，为更好地贯彻落实县文明委决策部署，进一步提升单位文明创建工作水平，特制订如下工作方案：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九届二中、三中、四中全会和中央、省、市、县有关工作会议精神，以创建全国县级文明城市为抓手，培育和践行社会主义核心价值观，切实提升文明创建工作水平。
二、工作任务
总体要求：对照《全国县级文明城市测评体系》，做好硬件设施提升和内业资料收集整理撰写工作。
1.开展环境卫生整治和基础设施提升工作
对单位办公区域和自管住宅小区，开展环境卫生全面整治并常态化保持，做到保洁人员落实到位，垃圾分类收集，无裸露垃圾、杂物堆放，无乱涂乱画乱张贴，无乱停放、乱搭建、私拉乱接、毁绿种菜等现象；对破（污）损墙面、地面，残缺路沿石等进行粉刷修补；卫生间（厕所）干净清洁无异味；有无障碍设施。人防、物防、技防符合要求，并有明显标志。基本实现“路要平整、绿要提质、灯要明亮、水要畅通、车要有序、线要规整、面要美观、违章要拆除、设施要齐全”，达到文明城市创建基本要求。
2.开展文明城市创建宣传工作
利用电子屏、宣传栏、QQ群、微信公众号等多种形式，大力宣传文明城市创建工作，提升单位干部群众对创建工作的认同感和责任感。在办公场所和自管住宅小区醒目位置，设置社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、家风家训、道德模范和身边好人、志愿服务、关爱未成年人、市民公约等公益广告宣传，营造良好创建氛围。
3.开展志愿服务活动
（1）做好志愿者登记造册工作，党员干部必须成为志愿者，建立健全志愿服务台账；
（2）落实县委宣传部通知要求，做好包联社区和文明交通志愿服务活动。
（3）结合重要时间节点及单位工作实际，常态化、规范化开展政策宣传、清洁家园、扶残助残、关爱孤寡老人及留守贫困儿童等志愿服务活动。
4.做好窗口服务形象提升工作
各单位要对照测评体系，切实做好服务窗口环境卫生、宣传氛围、行业规范、功能设施完善工作，着力提升窗口文明形象。
三、时间安排
1.5月15日前，各窗口网点对标自查并完成整改，电子屏加大文明创建宣传标语滚动播放密度。
2.5月31日前，各单位完成办公区域、自管小区环境卫生整治工作，落实常态化管理措施，并按要求实行周报制度。
3.落实包联社区创建责任。按照县委宣传部4月24日通知要求，各单位要制定志愿服务活动方案，并到包联社区开展文明创建志愿服务活动。
四、工作要求
1.加强领导。各单位要高度重视县级文明城市创建工作，提高站位，强化责任意识。要成立工作领导小组，单位主要负责人为创建第一责任人，落实一名班子成员具体负责。
2.明确责任。各单位要对照要求，制订具体可行的实施方案，细化任务，落实到人。
3.强化执行。各单位要切实推进文明创建各项目标任务的落实，针对存在的问题，抓好整改。
4.强化督查。县财政局和人民银行作为单位文明创建工作牵头单位，将组织专人采取暗访督查的方式，深入各服务窗口网点和自管小区开展督查，对发现的问题将予以通报并督促整改到位。
5.加大宣传。各单位要及时做好创建工作信息动态的总结上报，有条件的单位，要主动对接新闻媒体，加大宣传力度，提升单位文明创建影响力。
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