篇一：银行开门红工作总结
2015年银行开门红工作总结进入2015年，xxx支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，
认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精
神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指
标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回
笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角
宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。 值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，xxx支行又毗邻证券公司，首当其冲，存
款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存款不断大幅下
滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，
众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施得力，终于
扭转了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元，完成
分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点数比去年净增
1736218万元，日均数比去年净增达668510万元，分别完成分行下达“开门红”任务数的766%
和561%，存款增量达27万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情况也良好：信用卡
发卡8张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；此外，该行还努力克服信贷市场和
同业竞争激烈的不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，实现流动资金贷款
净增9万元，个贷业务净增1万元，贸易融资净增1万美元，分别完成“开门红”任务的579%、
181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为工作重心，充分利用我行
对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜，在合法合规前提下尽可能缩短
工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与票源大户的良好合作关系，
不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40万元，完成开门红任务498%，完成率和完成量
均居全行第二。该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话：只要上下一心，就没有克服不
了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点，就抓住了工作的主
动权，谁就会取得满意的工作成效篇二：2012年银行开门红工作总结 2012年银行开门红工作总结进入2009年，xxx支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，
认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精
神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指
标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回
笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角
宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。 值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，xxx支行又毗邻证券公司，首当其冲，存
款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存款不断大幅下
滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，
众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施得力，终于
扭转了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元，完成
分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点数比去年净增
1736218万元，日均数比去年净增达668510万元，分别完成分行下达“开门红”任务数的766%
和561%，存款增量达27万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情况也良好：信用卡
发卡8张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；此外，该行还努力克服信贷市场和
同业竞争激烈的不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，实现流动资金贷款
净增9万元，个贷业务净增1万元，贸易融资净增1万美元，分别完成“开门红”任务的579%、
181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为工作重心，充分利用我行
对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜，在合法合规前提下尽可能缩短
工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与票源大户的良好合作关系，
不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40万元，完成开门红任务498%，完成率和完成量
均居全行第二。
该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话：只要上下一心，就没有克服不
了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点，就抓住了工作的主
动权，谁就会取得满意的工作成效篇三：开门红总结报告泰康人寿湘潭中支银行保险部2011开门红启动大会 总结报告
12月25日圣诞节的下午2点，泰康人寿湘潭中支银保部全体伙伴欢聚一堂，喜迎2011
开门红启动大会的召开，泰康人寿湖南分公司肖建文总经理、黄大香经理以及泰慷人寿湘潭
中支负责人谭文波先生，银保部负责人黄湘蓉女士出席本次启动会。会议由湘潭中支银保部
督训伍果主持。此次启动会目的在于在公司新三年战略发展思路的指引及新的监管环境下，
就2011年及开门红的工作进行规划和部署，在开门红之前充分的调动客户经理的销售积极性，
确保湘潭银保开门红及全年任务的完美达成。 会上督训伍果就2010年湘潭银保的工作进行了全面的总结，总监张利欢就2011年及开
门红的工作结合现有市场环境进行详细的规划部署，并将任务分解到各个营业部，各个渠道，
责任落实到人。尔后张利欢经理又对2011开门红激励方案进行宣导，在宣导过程中现场掌声
不断，听到有如此好的方案，客户经理们个个都是摩拳擦掌、跃跃欲试。此后湘潭中支谭文
波总经理结合他在湖北的工作经历，为湘潭银保在新的监管环境下2011年及开门红任务的达
成提出许多宝贵的建议与意见，他说：第一，要牢牢把握好一季度开门红的大好时机，争取
在一季度就将全年保费任务完成；第二，银行保险就是一把手工程，只要将银行一把手工作
做通，取得他的支持，保费任务就一定能完成；第三，我们要敢于向银行提要求；第四，充
分的有针对性地利用好产说会，将产说会作为工作重点来抓，借此最大限度的提升 保费平台。
谭总讲话结束后，各个营业部在营业部经理的带领下，在省市领导的面前进行庄严的誓
师仪式，誓师充分展现出湘潭银保人对完成2011全年及开门红任务的信心与决心。誓师结束
后，湘潭中支银保部黄湘蓉总经理发表了激情四射的开门红启动令讲话，号召全员统一思想，
全力以赴，奋勇拼搏，坚决打赢2011的第一仗，此时现场气氛也达到最高潮。 在会议的最后阶段，湖南分公司肖建文总经理发表了热情洋溢的总结讲话，他首先肯定
了2010年湘潭银保所取得成绩，但同时从人力、团队架构等方面指出湘潭银保工作的不足之
处，并且从信心、态度、专业三个方面给湘潭银保2011年的工作提供了宝贵的指导性意见。
他说：第一，信心，2010年银行存款总额30万亿，保险保费收入3万亿，但同时保险的保
费收入正以2位数的速度增长，相信再过五年，保险公司保费就将全面超过银行存款，在未
来与银行的合作过程中要认清我们的地位，要对保险行业充满信心。第二，态度，第三 此次启动会在分公司领导的高度关注下，中支领导的大力支持下，以及部门的精心组织
策划下，以圆满结束告终。相信通过此次启动会，湘潭银保的全体伙伴对即将到来的新的挑
战将会一个全新的认识，在新的一年里，我们将发扬湖南人吃得苦，不怕死，耐得烦，霸得
蛮的精神，迸发出石破天惊,澎湃万里的巨大能量,以横扫千军之势,所向披靡.去牢牢的把握
住市场的脉搏.为泰康人寿这面大旗,增添新的荣耀与光彩。篇四：xx银行支行开门红工作总
结
xx银行支行开门红工作总结踏入2008 年，sw 支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，
认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕” 的主动拼搏精
神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指
标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回
笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角
宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。《xx 银行支行开
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已作技术处理。 值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，sw 支行又毗邻证券公司，
首当其冲，存款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存
款不断大幅下滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，
上下一心，众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施
得力，终于扭转了存款下滑的不利局面，至3 月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93
万元，完成分行下达“开门红”储蓄时点 “保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点
数比去年净增1736218 万元，日均数比去年净增达668510 万元，分别完成分行下达“开门
红”任务数的766%和 561%，存款增量达27 万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情
况也良好：信用卡发卡8 张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；此外，该行还努
力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，
实现流动资金贷款净增9 万元，个贷业务净增1 万元，贸易融资净增1 万美元，分别完成
“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为
工作重心，充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜，在合
法合规前提下尽可能缩短工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与
票源大户的良好合作关系，不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40 万元，完成开门红
任务498%，完成率和完成量均居全行第二。 该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证
了一句话：只要上下一心，就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动
抓早、抓准工作重点，就抓住了工作的主动权，谁就会取得满意的工作成效。。《篇五：2009
年银行开门红工作总结2009年银行开门红工作总结进入2009年，xxx支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，
认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精
神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指
标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回
笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角
宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。 值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，xxx支行又毗邻证券公司，首当其冲，存
款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存款不断大幅下
滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，
众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施得力，终于
扭转了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元，完成
分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点数比去年净增1736218万元，日均数比去年净增达668510万元，分别完成分行下达“开门红”任务数
的766%和561%，存款增量达27万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情况也良好：
信用卡发卡8张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；此外，该行还努力克服信贷
市场和同业竞争激烈的不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，实现流动资
金贷款净增9万元，个贷业务净增1万元，贸易融资净增1万美元，分别完成“开门红”任
务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为工作重心，充分利用我行
对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜，在合法合规前提下尽可能缩短
工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与票源大户的良好合作关系，
不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40万元，完成开门红任务498%，完成率和完成量
均居全行第二。
该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话：只要上下一心，就没有克服不
了的困难。
篇二：2016年银行理财经理个人工作计划
一 、20年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
我行一直提倡的首问责任制满时点服务站立服务三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
主动加强与个人业务的联系，参与个人业务熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
继续做好电话银行自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二 、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范制度的执行有了更高的要求
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务指导与检查。
进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。推荐阅读：
2016年银行客户经理工作计划
1、2016年银行客户经理工作计划
xxx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，
他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属写作网，放上鼠标按照提示查看写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??
虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客
户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
2、2016年银行客户经理工作计划
20xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭 的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度：
1、日常管理：
①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。
①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作 效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)
②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓
励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。 ③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：
①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。
②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。
③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(a股，b股开，基金，创业板，机构开户户)②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)
(四)网点开发及维护
目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。
3、2016年银行客户经理工作计划
我xx年调入农业银行工作，现任农业银行客户经理。从事基层客户经理工作6年来，严于律己，爱岗敬业，不断进取，取得了良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。截止20xx年底，累计完成贷款合同金额xxx万元，累计发放贷款xxx万元，已完成并回收的贷款xxx万元，无一笔出现不良。对农业银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生！现将个人几年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：
一、强化理论学习，提升自身综合素质
一年来，我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为；认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准；二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。在20xx-20xx年之间从xx万存款增加到xxx多万元，其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等，都超额完成在各项考核，在全行的业绩排名名列前茅，我连续xx年当选优秀客户经理。
二、坚持求实创新，做好各项业务工作
在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对客户；以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持
科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。
1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如：有一次客户在交流中，我了解到镇海炼化公司将对员工进行集资的信息后，我及时介入，通过对外公关、对内协调、克服种种困难，终于在xx年x月份，成功发放个人贷款xxx余万元。
2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在xx年年底，我一次与xx公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧张，正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难，我了解到这个信息后，他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模，一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难，通过自己不懈努力，为支行增加了xx亿元的票据业务。
3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，配合网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的篇三：2016年银行工作计划七篇
2016年银行工作计划七篇
【2016年银行工作计划一】
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为三农服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成2014年的各项目标任务作出自己的努力。
【2016年银行工作计划二】
一、狠抓贯彻落实适度宽松货币政策工作重点，积极支持经济平稳较快发展
(一)加大货币政策宣传力度。
一是通过开展货币政策及金融知识宣传等多种渠道，做好适度宽松货币政策的宣传解释工作，提高社会对金融宏观调控政策的认同度，争取各方面的理解和大力支持，共同促进地方经济发展;
二是进一步完善货币政策执行情况评价机制，并研究和推动出台促进金融机构加大信贷支持力度的激励政策，促进辖内金融机构及时满足辖区经济发展对信贷资金的合理需求;
篇三：银行2013年一季度工作计划
银行2013年一季度工作计划
银行2013年一季度工作计划 新年刚至，××分行就结合自身实际，抢先抓早，在全面谋划2013年各项工作的同时，对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局，努力实现开门红。早在去年12月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署，并迅速制订下发了《关于认真做好2013年一季度重点工作的指导意见》，提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即，到一季度末，营销有效贷款XX0万元；实现财务净收入4750万元，其中实现中间业务收入600万元；各项存款净增50000万元，全年余额突破50亿元大关；借记卡发卡达到21000张；实现不良贷款净下降500万元，非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标，各县（区）支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感，及早筹划安排，扎扎实实做好一季度重点工作，努力实现各项业务首季“开门红”，争分夺秒，积极争取工作的主动权，为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标，一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点，进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作，切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持，不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款
大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇，有重点地做好客户拜访维护工作，为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势，千方百计提高法人客户销售资金归行率，确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”，充分利用广播电视、报纸专栏等媒体，并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动，全方位、多视角宣传金融产品经营优势，进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销，努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点，切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款，要在近期全部投放到位；高度重视交通、电力等行业的信贷需求，严密关注其重点建设项目的进展情况，并实行跟踪营销；高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款，以押旧（房）贷新（房）为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、最高额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源，细分客户，重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，积极稳妥地
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