2021年政务公开自查总结范文
xxxx年，xx镇按照《x县县委办公室、x县人民政府办公室关于进一步深化政务公开工作的实施意见》的要求，结合xx镇实际工作，以规范化制度建设为重点，以提高行政效能为目标，进一步推进政务公开工作，按照x府办[xxxx]xxx号文件通知要求进行自查，现将主要工作情况汇报如下：
（一） 健全组织机构，落实目标责任和工作措施
1、结合规范化服务型政府建设工作，成立了xx镇政务公开工作领导小组和工作机构。以镇长总牵头，党务副书记亲自抓，班子各分管领导配合抓，党政办总负责，财政所、便民服务中心等职能部门分工配合，各办主任和村（居）委会主任为成员的领导责任体系和组织机构制度，确保工作落实到位。
2、根据政务公开要求，我镇及时分解下达目标任务，制定了政务公开计划和办事工作计划，由党政办具体抓工作工作落实和目标考核，定期督查考核和组织会议交流学习，确保工作取得实效。
（二） 全面推行政务公开，主动接受社会监督
xx镇坚持和完善政务公开目标考评制度，政务信息公开制度、审核制度、首问责任制度，完善和规范了镇便民服务中心，通过政务网、x县公众信息网、手机便民短信、新闻媒体、宣传手册、办事指南等多种形式，对机构职能、重大决策事项、规范性文件、便民服务事项等各类行政管理和公共服务事项及时向社会分开，主动接受人大、政协、监察部门和人民群众的监督，不断增强工作透明度，提高了办事效率和工作质量。
一、 规范制度的建设
完善了相关制度，以不同的形式进行了公开，一是印制发放了《xx镇便民服务指南》xxxxx余份，提供了便民服务，二是坚持执行每周两次考勤制度、节假日值班制度等各项规章制度，完善了工作手册内容，规范了镇村两级管理。
二、推行镇便民代办机构建设，实行政务服务集中办理
1、强化镇便民服务中心和村级代办点建设，进一步规范管理，镇便民服务中心加强了窗口代办管理措施，确定了窗口工作人员，深化“中心受理、窗口办理、限时办结”的一站式服务体系。建立了村级代办激励机制，今年在战旗、大云、平康、平乐试点推行村级代办定点办公制度，最大限度地为群众提供优质、高效、规范化的服务。到目前中心中心接受群众咨询达xxxxx人次，办结各类事项xxxx件。
2、建立健全奖惩机制，对镇便民服务中心工作人员做到定岗定责，加强监督管理，公布镇纪委投诉电话；对村代办员推行代办事项与报酬挂钩，年终评选与业绩和群众意见挂钩，公布代办员名单和电话号码，主动接受社会各界监督。
3、推进电子政务建设，按照县政府关于加快发展电子政务建设工作的要求，xx镇坚持做好“县长信箱”办理工作和网上传递文件、资料交换、信息报送等工作，推行政务公开，截止xx月底，共办理“县长信箱”x件，办结率xxx%，上传信息xx篇，做到了有信息及时上传，网页内容快速更新。
（三） 强化保障制度，增强工作实效
一、建立和完善投诉举报制度，在镇机关设立了举报箱，公布了举报电话，主动接受主管单位和人民群众监督，增强行政服务实效。
二、完善奖励约束机制，建立了由党政办公室、镇纪委组成的目标考核督查组，完善目标管理机制，将政务公开工作完成情况与年终考评挂钩，兑现奖惩。
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