篇一：城管局整改的情况报告
仁怀市城市管理局
关于遵义市作风建设领导小组办公室反馈
网络调查意见整改落实情况的报告 市作风办：
2011年11月16日贵办反馈的遵义市作风建设领导小组办公室关于群众满意度网络调查意见收悉后，我局高度重视、立即整改。现将有关情况汇报如下：
一、11月16日至18日，我局分别召开了班子会议以及城管大队、清洁大队集中整治专项行动大会，针对群众满意度网络调查反馈意见按每个人职责进行分工安排并与全体管理人员签订了责任状。
二、切实加强卫生秩序工作和执法人员的教育工作。
（1）针对群众反映的城市环境卫生差的现象，结合“白改黑”工作实际，我局清洁大队结合“白加黑”的管理模式加大了整个城区的清扫和清洗力度。
（2）针对群众反映的执法人员素质较差的情况，我局严格按照三项教育的要求和年初拟定的方案对执法人员分组召开交心谈心会，对执法人员进行谈话教育。
（3）城管大队于11月16日起开展市容市貌环境秩序专项集中整治行动。经过整治，城区环境秩序有了明显变化。
1.兴茅路
①门面坐商归店，已无明显占道经营。
②城南农贸市场周边除指定外已无流动摊点。
③已无货车、板车占用公路经营水果蔬菜等占道经营问题。
2.、一转盘至三转盘
①主干道两则无已占道经营。
②符阳路已无流动板车及占用公路经营。
③新车站除临时指定为外，已无占道经营和超门面行为。 ④三转盘周边及耗儿山，菜市周边除规定的时间和指定的地点外已无占道经营现象。
⑤重点整治了四大宾馆周边流动板车及新车站的流动板车。
3.. 新区（三转盘至六转盘两侧、行政中心周边、新一中周围）已无超门面经营和占道经营现象。
4. 北门区域、人民街、街心花园、人民商场公路上及市医院周围已无占道经营现象。
5.取缔了粮食局、邮政局门口所有临时摊位。
6.杜绝了解放广场内经营娱乐设施的现象。
（4）2011年11月24日，我局召开卫生与秩序整合工作会，通过资源的整合，提高工作效益，更好的维护城市卫生秩序。
2011年11月25日
篇二：城管队伍作风纪律整顿实施方案
2012年XXXX作风纪律整顿实施方案
为了加强队伍正规化建设，转变工作作风,端正工作态度，进一步强化大局意识、服务意识和纪律观念，树立城管XX队伍新形象。现结合本部门、本岗位工作实际，决定在全支队上下集中开展作风纪律整顿活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
以科学发展观为统领，以深入贯彻中纪委七次全会和省市党代会精神为指导，以强化队伍的作风纪律为切入点，以解决工作中出现的自由散慢、无组织、无纪律现象为着重点。认真学习贯彻XX城管的《六条禁令》，切实加强和改进队伍作风纪律建设，努力建设一支政治坚定、纪律严明、工作勤奋、廉洁高效、作风优良的城管XX队伍，为XX的城市发展做出应有的贡献。
二、整顿重点
1、加强组织纪律。稽查人员的岗位职责要求是：成为城管执法队伍的一面旗帜，个人形象的典范。因此，对督察人员要高标准，严要求，要认真解决自身言行与党的路线方针政策、法律法规是否一致和协调的问题，切实增强组织观念、纪律观念，始终和党组织保持高度一致。
2、强化廉洁从政纪律。重点查看在日常督察过程中是否有以权谋私和不公平、不公正现象。我们面对的督察对象都是自己的同行队友，在人情、关系面前，是否能做到讲党性、讲原则，把好工作的尺度，做到合情合理、不偏不倚。
3、严格工作纪律。认真查摆是否存在上班迟到早退、上网聊天、玩游戏、炒股等问题；是否存在不遵守作息时间、无视请销
假制度、无故旷工、工作不到位、工作失职、监督失真、工作时间仪容不整等问题。
4、树立督察良好形象。俗话说“打铁还须自身硬”。做一名城管稽查人员，必须自身正、自身硬。要求其他队员做到的，自己首先要做到，要求其他队员不做的，自己坚决不做。认真查摆是否能发挥爱岗敬业、无私奉献的精神，起到一个模范带头的作用。
5、严查社会活动纪律。认真查摆是否存在参与社会上不健康活动，在改革开放和社会主义市场经济条件下，能否抗得住诱惑，经得起考验。
三、方法步骤
1、学习提高阶段（4月12日—4月18日）
召开全支队动员会议。学习作风纪律整顿实施方案，学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《党员领导干部廉政从政手册》，净化思想，提升认识，重点解决思想观念、业务素质、执行力、纪律观念等问题，力争以严肃工作纪律、整顿工作作风、提高工作效率、强化队伍管理、重塑队伍形象。
2、自检自查阶段（4月19日—4月25日）
认真对照检查自身在作风纪律方面存在的问题。整顿方法坚持以自查为主，其他方式为辅，设置意见簿、公开监督电话等形式广泛征求意见。对查摆出来的问题，进行认真梳理，形成自检自查书面材料并上报。
3、整改建制、长效管理阶段（4月26日—4月30日）
对整顿中存在的问题，要对号入座，查找原因，制定整改措施，明确今后的努力方向。对于出现问题的人和事将依据有关规定作出严肃处理，通报全市城管队伍，并报上级部门，确保支队的作风纪律建设在短期内得到大幅度提高，从而促进队伍管理进入规范化、正规化轨道。
四、措施要求
1、加强领导，落实责任。成立以XX支队长组长，XX为副组长，XXX\XXX为成员的XX支队作风纪律整顿领导小组，X科负责作风纪律整顿日常工作。
2、认真查摆，不遮不掩。从我做起，要求全支队人员做到：自我解剖不怕丑，相互帮助不护短，集体会诊不遮掩；认真组织，严格把关，敢于“较真”，做到“三个不放过”，即问题查摆不准，不放过；原因剖析不透，不放过；措施制定不实，不放过，确保纪律作风整顿落到实处。
3、明确重点，提高认识。在这次作风纪律整顿工作中要牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识和大局观念，正确处理个人与集体之间的关系，澄清模糊认识，找准自我坐标，干好本职工作。
附件：2012年XX支队作风纪律整顿日程安排表
XX市城管XXX支队
二〇一二年四月八日
附件：
2012年XX支队作风纪律整顿
日程安排表
注：以上时间若有变化，另行通知。
XX市城管XX支队
2012年4月8日
篇三：城管执法局领导班子整改方案
为确保先进性教育活动取得实效，切实改进工作作风，提高服务意识和工作效率，确保我局先进性教育活动成为“群众满意工程”。根据县委要求，经党支部研究，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记视察我省时的重要讲话精神为指导，以先进性教育活动要成为群众满意工程和实践标准、群众标准“两个标准”为标准，加强党支部的思想、组织、作风和制度建设为目标，切实解决部局党支部存在的突出问题，进一步振奋精神，求真务实，扎实工作，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋作用，把群众意见最大、最不满意的事情、群众最希望办的事情、当前能够办好的事情，作为整改工作的重点，认真加以解决，使先进性教育活动真正成为群众满意工程，进一步服务群众、服务基层、服务经济，创造良好的生活环境、发展环境，为实现县委、县政府提出的“学邹平，过千亿”和“23568”工程的奋斗目标作出新的贡献。二、需要整改的问题1、党员模范作用发挥不够，有待于进一步加强。2、增强服务意识，提高服务质量。3、进一步加强执法力度，为“学邹平、过千亿”创建优美的城市环境。4、城管进社区，将城市管理延伸到小区之中。5、倾听群众呼声，解决群众反映强烈的问题。6、工作效率有待提高，工作作风有待加强。7、城市管理工作向乡镇延伸。三、整改措施1、首先，加强基层党支部的领导核心作用，加强对党员教育的长期性、连续性，时刻保持党员先进性，充分发挥党员先锋模范作用，调动工作的主观能动性，促进全面工作。为此，我们主要是完善“三会一课”制度，以此次先进性教育活动为契机，保持先进性教育的长期性。其次建立每周五下午学习日制度。把先进行教育纳入经常性学习教育之中，认真组织全体人员集中学习上级有关指示精神，法律、法规、业务知识及本局有关规定等。第三建立党员过“政治生日”制度。每年“七一”组织全体党员开展一次重温入党誓词。2、一是教育广大队员文明执法，用心执法，严格执法。处理违章案件时，要先敬礼后执法；严格执法程序，做到用语文明、热情服务、礼貌待人；坚持“寓管理于服务之中”，做到“以理服人、以诚待人、以情感人”，主动为执法相对人排忧解难，融洽与经营业户的关系。二是要求广大执法人员在执法工作中坚持严格执法与文明执法相结合，严格按照法律、法规程序处理问题的同时，要尊重违法相对人、理解相对人，以维护干净、整洁的城市环境为出发点，按照教育与处罚相结合的原则达到执法目的。三是贯彻和实施人性化管理，实现由粗暴执法向文明执法，由处罚为主向宣传教育为主，有突击应付管理向超前介入长效管理的转变。3、改革完善工作机制。一是探索实行执法“四个三”制度，一是三次处罚，即一次教育，二次警告，三次处罚；二是三在先，即称呼在先，出示证件在先，告知公务在先；三是三公开，即依据公开，程序公开，法律依据公开；四是三不处罚，即危害情况不明确不处罚，法律依据不充分不处罚，法律程序不完备不处罚。二是建立快速机动中队，实现对重点区域的全时段管控和随时查处群众举报案件、处理上级交办事项。三是加大督查力度，实行每日督查报告制度，做到发现问题及时，通报及时，解决及时。四是对证据先行登记保存的，在7日内作出处理决定；适用一般程序处罚的，自立案起10日内最长不超过30日作出行政处罚决定。五是加强野广告的治理力度。对小广告上的通讯工具依法采取强制停机措施。对街头小广告采用拍照、录像等方式留取证据，把上面的电话号码抄报市执法局，由市执法局协调电信、移动、联通等通信部门，对其采取强制停机措施。于淄博丽娟清洗服务公司签订《城区治理乱贴乱画协议书》，由其负责城区以内的所有主次干道及背街小巷[东至803省道（含803省道）、南至南外环、西至少海路、北至工业街]的野广告清理工作。六是加大宣传力度，充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，大张旗鼓的宣传城市管理方面的法律法规，大造声势，达到家喻户晓，人人皆知，形成“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好氛围。4、将城市管理的触角延伸至小区。一是制定《小区环境及户外广告综合治理实施方案》。二是积极联手物业管理部门进行整治，签订联管责任书，对物业管理部门反馈的小商小贩、占道经营、乱贴乱画、
乱停乱放等，及时派出人员进行清理。5、首先设立公开举报电话8220110，继续欢迎广大市民对执法局的工作进行监督并提出宝贵的意见和建议。其次建立每周星期二局长接待日制度，回答市民关心、关注的热点、难点问题。6、进一步加强行风建设，完善各项规章制度，提高工作效率。各科室严格按照各科室工作规程办理相关事宜，原则上按照我局上报行政中心的各项工作要求办理，时限按照三项行政审批事项的规定时限办理。7、根据所征求到的意见和群众的呼声，在进一步完善城区管理的基础上，深入研究探讨城市管理向乡镇延伸的工作模式。在马桥镇、果里镇和唐山镇设立三个执法中队进行先行试点，由县执法局派出6名执法人员，执法人员实行县局和镇政府双重管理。执法人员履行县城市管理行政执法大队职能，协助乡镇政府解决镇府驻地脏乱差等影响市容市貌和违法行为。通过实行行政处罚权的相对集中，逐步使乡镇城管执法工作规范化、机构法定化。四、整改的方法和步骤：整改的方法为针对不同问题采取“一事一策，定人定责定时限”的办法解决问题，按照完善制度、制定措施、责任到人、加强落实、督促检查、取得实效的步骤最终达到群众满意。五、整改的时间、要求、责任人1、党员模范作用发挥不够，有待于进一步加强方面。完善有关制度，12月底进行年度民主测评，总结经验、表彰先进。力争使党员先进性长期保持。分管领导史济木，责任科室法制科。2、增强服务意识，提高服务质量。全局人员从我做起，从自身做起，以12月底市业务部门的检查验收为准。分管领导刘克、史济木、刘贤信，责任单位各执法中队、执法科、法制科。3、进一步加强执法力度，为“学邹平、过千亿”创建优美的城市环境。加大对乱停乱放、占道经营、店外经营、乱贴乱画的整治力度，使各类违章行为得到控制，街面秩序得到明显改观。以12月底市业务部门的检查验收为准。分管领导刘克，责任单位各执法中队。4、城管进社区，将城市管理延伸到小区之中。制定《小区环境及户外广告综合治理实施方案》，加强小区治理力度，使小区达到市容整洁、规范有序、静、美、靓的目标，以12月底市业务部门的检查验收为准。分管领导刘克，责任单位各执法中队。5、倾听群众呼声，解决群众反映强烈的问题。及时处理群众投诉等情况，使投诉率达到100%，以12月底市业务部门的检查验收为准。分管领导刘克，责任单位各执法中队、执法科。6、工作效率有待提高，工作作风有待加强。6月底前对各执法中队、机关考核细则进一步充实和完善，每月对机关工作进行严格考核，12月底前，通过严格考核，使机关工作效率有一个大的提高，工作作风有进一步改进。分管领导史济木，责任科室执法科。7、城市管理工作向乡镇延伸方面。乡镇执法大队要尽快制定工作计划，力争9月底挂牌成立。分管领导刘贤信，责任单位各乡镇中队。总之，通过制定整改的方案，做到“四明确”，明确措施、明确责任、明确要求、明确时限、逐一落实到责任领导、责任科室和责任人，为问题的解决创造了好的前提，但这并不意味着问题已经解决。要达到群众满意，服务对象满意还有一定的距离，我们将通过这
次整改，把“群众满意工程”作为检验各项工作的最终目标。 二〇〇五年五月十九日
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