篇一：游乐场员工日常行为规范
游乐场员工日常行为规范
一、目的
提高员工整体素质，规范员工日常行为，树立乐园良好形象。
二、适用范围
乐园全体员工（包括乐园临时工）
三、具体规范
（一）行为准则
遵纪守法、诚实守信；爱护公物，忠于乐园；豁达明理，热爱乐园。
1、遵守国家法律法规，遵守乐园各项规章制度。
2、尽忠职守，维护乐园秘密，保守商业秘密和会员信息。
3、爱护乐园财务，不浪费，不化工为私。
4、维护乐园信誉，不做什么有损乐园信誉的事情。
5、热爱集体，积极参加乐园组织的各项活动。
（二）工作态度
爱岗敬业、勤奋工作；团结友爱、体谅他人；任劳任怨、服从安排。
1、满怀激情的投入到工作中，保持饱满的精神状态。
2、对待工作，应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率，对自己的工作全面负责。
3、对待工作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄是非。
4、待人接物态度谦和，以获得乐园同事的友爱和顾客的支持。
5、服从乐园领导工作调动与安排。
（三）工作环境
推行考核，提升素养；美化环境，维护卫生；爱护财务，素养文明。
1、员工要时时按卫生检查标准巡视，养成整洁文明的良好标准。
2、员工应注意通过自己的言谈举止表现自己的文明素养。
3、做好区域卫生保洁工作，保持物品整齐区域清洁。
4、爱护公共财务，精心管理和保养好设施设备。
5、维护公共卫生秩序，不随地吐痰，不乱扔杂物。
6、做遵纪守法的公民，不得毁三观，影响乐园形象。
（四）工作纪律
遵章受纪，尽职尽责；作风严谨，礼貌待人；勤勉敬业，务实高效。
1、严格遵守乐园各项制度规定，不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、大声喧哗。
2、工作尽职尽责，一丝不苟，精益求精，努力做到尽责、争先、高效、完美。
3、无条件接受工作安排，认真完成工作任务，不得无故推脱，阳奉阴违，出言不逊。
4、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。
5、认真执行上下班打卡考勤制度，坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。
6、保守乐园机密，妥善保管涉密资料，不随便处置乐园重要文件、技术资料等。
7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言，不得在顾客面前数落乐园的不是；一经发现，严肃处理（给予停职、调岗或辞退处理）。
（五）形象规范
着装统一、整洁得体；仪容自然、大方端庄；举止文雅、礼貌精神。
1、上班时穿工作服，服装整洁、协调、得体。
2、工作场所不脱鞋晒脚、穿拖鞋。
3、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。
4、员工修饰得当，不得不修边幅，不浓妆艳抹。
5、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。
6、保持口腔清洁，工作前忌饮酒。
7、精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁症状和不满状。
8、保持微笑，上班时间不允许搞个人娱乐活动。
9、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪，扒桌睡觉。
10、站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂，双脚并拢。
11、严禁不雅举止，如跷二郎腿，脚翘桌面，当众化妆等。
12、行走快捷，避免脚步迟缓、拖拉。
(六)接待规范
礼貌平等，不卑不亢；热情周到，言而有信；优质服务，注重安全。
1、欢迎顾客要有诚意，热情，用语规范流利，讲普通话。
2、接待顾客要有耐心，谦逊，做到有问必答，百问不厌。
3、迎送顾客要有礼貌，主动，不得视而不见，敷衍了事。
4、引导顾客要有标准，准确，流程认真执行，快速衔接。
5、服务顾客要有微笑，甜美，切忌面无表情，厌恶不耐。
6、与客交谈要有分寸，谨慎，逼隐私逼忌讳，切忌瞎扯。
7、与客沟通要有礼节，温和，善于倾听诉求，不得争执。
8、与客嘱咐要有坚持，详细，详述安全须知，以防意外。
9、与客解释要有方法，快速，严禁无视拖拉，取得谅解。
10、与客劝说要有技巧，职责，阻吸烟禁饮食，旨在预防。
（七）开会规范
为人守时、提前到场；维护秩序，认真听讲；尊重他人，自尊自爱。
1、严格遵守集会时间、议程；须提前到场，不得无故缺席；开会过程中没有极特殊情况中途不应擅自进出。
2、所有与会人员要把手机关机或者调为静音。
3、所有与会人员必须严格遵守会议纪律，保持良好的会场秩序。
4、所有与会人员在开会期间必须保持精神饱满状态，坐姿或站姿端正。
5、对于会议的相关要求或任务下达，与会人员按要求认真执行，有异议当次举手示意，未提出且未达成共识者则按会议指示执行。
（八）纪律处罚
提醒为主，处罚为辅；坚决执行、认真落实；取之于民，用之于民。
1、上班时间有团的时候必须穿工作服，如有违反，罚款5元。
2、无故不得串岗，离岗，如有事需离岗，须与当班管理请示或与周围同事沟通照看。如有违反（既没请示又没沟通的），罚款10元。
3、在与顾客沟通时，需礼貌用语，如发现多次脏话用语，视情况罚款10元至50元不等。
4、不得顶撞顾客，与顾客发生争执，致使顾客不愉快的情况，必须马上通知管理人员进行处理；如有违反，知情不报，情节严重的罚款50元。
5、爱护公司财物、不得有故意损坏、偷盗的行为发生；如有违反，一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元，情节严重的移交给公安机关处理。
6、按规定使用、维护乐园的设施设备；在使用中如没有按规定使用、维护，造成损失；按情节严重程度进行赔偿并罚款20元每次。
7、不得有浪费行为，勤俭节约；如有违反，一经抓获罚款5元。
8、服从管理，听从指挥，不得顶撞上级；如有违反，罚款30元。
篇二：游乐场规章制度
游乐场规章制度
儿童乐园规章制度 进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知:
1、本场地游玩一律凭票入场。
2、身高110cm以下儿童进场游玩必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。 3、
4、儿童身上的硬物、尖物（如：玩具、危险品等）不可带入设备。
5不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排。
6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。
7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。
9、请不要在场内吃零食、喝饮料；
10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。
11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；
12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场；
13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。 儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职：
新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。
二、考勤管理：
1、正常劳动时间按三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇：
1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。
3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度：
1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度：
1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。
六、奖惩制度：
奖励：
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚5元；
2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；
5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度：
1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁。
下面参考卫生管理制度
八、交接班制度
1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。
2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。 仪态仪表
1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情。
3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。
篇三：大型游乐园设备员工守则
洛阳市霞光游乐设备员工守则
一、车间主任岗位职责：
1． 职责范围
（1） 要对生产部经理负责。
（2） 负责生产计划的落实与按排。
（3） 领导本车间员工按质、按量、按时完成生产部下达的任务。
（4） 全面负责指挥、监督、检查、协调车间内部生产，做好车间的各项统
计工作。
（5） 生产过程中对产品质量问题进行正确及时的处理。
（6） 做好产品工艺的执行情况、劳动纪律、卫生的检查及监督工作。
（7） 负责新员工的培训及考核。
（8） 定期召开班前会议与员工进行思想沟通和技术指导，提高员工的操作
技能。
（9） 检查监督物资的耗用及要求情况，及时提供给仓库或其它相关部门，
使生产物资能及时供应确保正常生产。
（10） 如遇重大问题无法解决的要及时上报。
2．权力范围
（1）有权对违规操作或出现质量事故的员工处理，依据车间管理条例。
（2）有权对生产部经理建议，对车间内消极怠慢的员工进行辞退及岗位互
调。
（3）有权调动本车间每位员工。
二、员工岗位职责：
1． 严格遵守厂里制定规章制度，爱岗敬业、积极工作、按时上下班、不迟到、不早退，做到有事请假。
2．
3．
4． 严格服从领导，听从分配。 熟练撑握产品制作工艺，性能和设备的安全操作规程。 正确使用设备，熟拣撑握设备的技术操作及维护办法，并对设备负维护责任。
5． 坚持安全文明生产，每天搞好车间内部及设备卫生，下班关掉电源，工具及产品按规定摆放整齐有序。
6． 努力完成领导按排的各项工作。
三、为了能够有效的教育车间员工，促进员工规范自己的行为，使我们的管理、质量、思想提高到一个新的台阶，特制定以下劳动纪律规定：
1．上班时不得迟到、早退、旷工。
2．在车间内必须要换上工作鞋，出车间要换掉工作鞋，工作鞋要定期清洗，严禁拖拉随便。
3．上班时间应精神集中，不准闲聊，不准做与工作无关的事，不准在车间里打闹。
4．上班时间，不准会客，不准长时间接打电话。
5．工作当中，应服从领导指挥，严格按照工艺要求去做，严禁自行改动工艺，否则发生质量事故，后果自负。
6．上班时间，坚守岗位，严禁串岗，空岗。
7．生产区内严禁烟火，不准抽烟，不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑，垃圾应归到垃圾桶。
8．下班时，应提前打扫好车间卫生，归整玩具，罩好机器，放置好个人的工具。
9．每位员工要有节约意识，节约能源及材料，下班时，应及时关掉各自岗位的电源，设备及水源。
10．轮流打扫好车间卫生，厂院卫生。
11．严禁打架斗殴，注意自身的言行举止。
12．严格要求自己，不该拿的别拿，不该动的东西别动，严防小偷小摸的存在。
13．注意自身卫生，衣着整齐，夏天不得光着膀子工作。
四、为了促进本厂管理向制度化，规范化迈进，缩小同现代化企业的差距，现制定以下考勤制度：
1．假别定义（请假条内必需写清，需要请假的天数）
（1） 事假：员工因个人原因无法按照厂里要求出勤，并提前请假得到批准
者，可视为事假。
（2） 公假：由厂派出外公务，可视为公假。
（3） 病假：员工因身体不适，无法按照厂部要求出勤。填写请假条，获得
批准，或休班期间出现病症，24小时内补办请假手续的是为病假。
（4） 迟到：在规定的上班时间内未到位或擅离工作岗位的，视为迟到。
（5） 员工在规定的时间内，未进入工作状太者，可视为迟到。
2．早退
（1）在规定的上班时间，提前离岗者，视为早退。
3．旷工
（1）厂部要求出勤，未经请假或请假未批准而擅自缺勤。
（2）员工请假但未办理请假手续，而擅自缺勤者。
（3）在上班时间内，离岗30分钟者，记旷工一天。
4．请假权限
（1）生产部门：员工请假1—2天，由车间主任批准。请假3—5天由生产部经理批准。
（2）请假时间以0．5天为计算单位。
（3）必须完整填写请假内容。
5．请假期间待遇及惩戒规定。
（1）员工请假或病假超过七天者，其上两主管商议后有权予以劝退，其它情况另行处理。
（2）全月除公假以外，无缺勤者视为满勤。
（3）迟到或早退一次罚5元，员工迟到或早退月累计3次，可视为事假一天，以此类推。
（4）全月请事假5天或病假7天以上者，不享受奖金，全月请假3—4天者，或病假4—6天者，扣发50%的月奖金，一周请假1—3天者，不享受周奖金。
（5）一月内旷工1—2天者，扣发当日2倍工资及一月奖金，在一个月内连续或累计旷工3天者，予以除名，其它手续不再算账。
（6）新进厂员工前3个月不享受奖金。
（7）新进厂员工一个月内出现旷工一次，或病假累计达到3天者，将予以辞退。
（8）本规定以内的特殊事宜，由各部经理和有关部门协商后，再作处理。
五、为了达到物尽其用，提高员工的节约意识，制定以下材料节约规定：
1．凡本厂人员，节约原材料人人有责，浪费可耻，举报有功，知情不报者，视同浪费。
2．下料排板时，应尽量排到紧凑，能利用的布料尽最大的限度利用，要真正做到物尽其用。
3．节料标准：
（1）面布30cm×30cm以上的布料为可用布料，布条3cm—15cm（不规则半径为5cm）以下为废料，介于二者之间为粘整用料。
（2）拉筋布20cm×40cm以上为可用布料，以下为废料，不规则30cm×30cm以上，规则20cm×50cm以上为可用布料。
（3）胶水或处理水用后要及时封口，不得洒掉及滥用，每次用胶要视工作的用胶量去调，以免造成不必要的浪费。
（4）造成原材料浪费者，要通报批评，并给予浪费原材料3倍的陪偿，故意浪费或损坏原材料者，按原材料造价5倍陪偿，并处以50元以上的罚款。情结严重的，将送施法机关进行处理。
（5）吃饭时，能吃多少就盛多少，严禁乱扔，乱倒。
六、安全防范：
1．车间岗位直接领导人，如发现有不安全因素存在，应及时处理，处理不
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